Una guía para elegir el mejor CRM de reclutamiento

¿Está buscando un CRM de contratación para su organización? Aquí tiene una guía para elegir el mejor CRM de contratación.

Tabla de contenido

1. ¿Qué es el CRM de contratación?
2. ¿Por qué necesita un CRM de contratación?
3. ¿Cuáles son las secciones clave de un CRM de contratación?
4. ¿Cuáles son los Factores Clave para elegir un Software CRM de Reclutamiento?
5. Conclusión

El objetivo de los departamentos de recursos humanos y de las agencias de contratación de todo el mundo en el competitivo mercado laboral actual es encontrar y conservar a los mejores candidatos. Gestionar con éxito las relaciones con los candidatos adecuados es tan importante como encontrar a los adecuados a la hora de conseguirlo.

Un importante cambio de juego en este sentido es la gestión de las relaciones con los candidatos a la contratación (CRM).

1. ¿Qué es la CRM de contratación?

LaGestión de las Relaciones con los Candid atos(CRM) de contratación es un tipo de software diseñado específicamente para el sector de la contratación con el fin de mejorar la forma en que las agencias y los departamentos de RRHH se relacionan con los candidatos. A diferencia de un sistema general de gestión de las relaciones con los clientes que se centra en las ventas y el servicio al cliente, el CRM de contratación está hecho a medida para gestionar el intrincado proceso de crear y mantener relaciones con posibles contrataciones.

Así pues, su objetivo principal es ofrecer a los reclutadores un único lugar desde el que puedan supervisar y controlar todas sus interacciones con los posibles contratados.

La gestión de las relaciones en el proceso de contratación, desde el primer contacto hasta la contratación y más allá, es el principal énfasis del CRM de contratación. Se trata de hacer que el proceso de solicitud sea interesante y divertido para que los candidatos disfruten y sientan que pertenecen a la empresa. Las agencias de contratación y los departamentos de RRHH pueden obtener una ventaja competitiva en el mercado laboral atrayendo y reteniendo a los mejores talentos si cuentan con el CRM de contratación adecuado.

2. ¿Por qué necesita un CRM de contratación?

Disponer de un sistema de gestión de las relaciones con los candidatos (CRM) de contratación es más que una ventaja, es una necesidad, en esta era de adquisición de talentos más competitiva.

Expliquemos por qué es esencial un CRM de contratación:

Mejora de la experiencia del candidato:

El mercado laboral moderno ofrece a los candidatos muchas opciones, por lo que el trato que reciban durante el proceso de contratación puede hacer que tomen o dejen de tomar una decisión. Para asegurarse de que los candidatos se sientan apreciados e implicados durante todo el proceso, esta herramienta permite un seguimiento puntual y una comunicación personalizada.

Organización y eficacia:

El proceso de contratación puede ser largo y difícil. La automatización de actividades como la programación de entrevistas, el envío de correos electrónicos y la actualización de los registros de los candidatos es una de las formas en que los sistemas CRM de contratación simplifican estos procesos. Gracias a ello, los reclutadores pueden ahorrar mucho tiempo y cometer menos errores.

Mejora de la calidad de los candidatos:

El CRM de contratación ayuda a atraer a los mejores candidatos al permitir una gestión más eficaz de las bases de datos de candidatos y posibilitar una comunicación dirigida. La calidad de las contrataciones mejora en su conjunto porque los reclutadores pueden encontrar y ponerse en contacto de forma sencilla con las mejores personas para los puestos vacantes.

Toma de decisiones basada en datos:

Los CRM de contratación vienen con potentes funciones de informes y análisis que arrojan luz sobre las distintas partes del proceso de contratación. Estos datos pueden orientar las estrategias, arrojando luz sobre lo que funciona y lo que hay que mejorar. Estos datos son cruciales para tomar decisiones informadas, ya se trate de identificar canales de contratación eficaces o de analizar el tiempo necesario para contratar.

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Relaciones más sólidas con los candidatos a través del CRM de contratación:

El éxito futuro de la contratación depende de unas relaciones más sólidas con los candidatos, por lo que es importante establecer y mantener relaciones con todos los posibles contratados, aunque no estén buscando trabajo activamente en ese momento. Esto es posible con la ayuda de un CRM de contratación, que permite a los reclutadores mantener el contacto con los candidatos y cultivar las relaciones con ellos a lo largo del tiempo.

*RESUMEN: El CRM de contratación consiste en hacer que todo el proceso de contratación esté más centrado en el candidato y sea más eficiente y estratégico, no simplemente en gestionar los datos de los candidatos. Un sistema CRM de contratación es una inversión en un futuro de contrataciones exitosas y crecimiento organizativo para las agencias de contratación y los departamentos de RR.HH. que quieran tener éxito en un panorama competitivo de talento.

3. ¿Cuáles son las secciones clave de un CRM de contratación?

Los principales componentes de un CRM de contratación son los siguientes:

Base de datos de candidatos:

El CRM de contratación gira en torno a esta base de datos central, que contiene perfiles completos de posibles candidatos.

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Esta base de datos puede incluir detalles como

• Información de contacto
• Curriculum vitae
• Habilidades
• Historial de participación

Seguimiento de la comunicación:

Toda la correspondencia con los candidatos, ya sea por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o redes sociales, se documenta aquí. Se asegura de que el historial de comunicación de cada candidato queda registrado, lo que permite un seguimiento puntual y personalizado.

Gestión de empleos y campañas:

En esta sección del CRM, los reclutadores pueden gestionar las ofertas de empleo y las iniciativas de marketing relacionadas. Anunciar los puestos vacantes en múltiples plataformas, como LinkedIn, controlar de dónde proceden las solicitudes y evaluar la eficacia de los distintos enfoques de marketing de contratación forman parte del proceso.

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Herramientas de captación de candidatos:

Funciones como la gestión de eventos, las campañas automatizadas por correo electrónico y la integración de SMS se incluyen en esta categoría. La información sobre el proceso de contratación, las comunicaciones personalizadas y las noticias sobre nuevas ofertas de empleo son sólo algunas de las formas en que estas herramientas mantienen el interés de los candidatos.

Informes y análisis:

En esta sección se proporciona información importante sobre los esfuerzos de contratación y sus resultados. Se puede analizar una variedad de métricas utilizando la analítica, como la eficacia de las fuentes de candidatos, las tasas de compromiso, el tiempo hasta la contratación y las tasas de conversión. Cuando se trata de mejorar las estrategias de reclutamiento y mostrar el retorno de la inversión (ROI), estos datos son cruciales.

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Segmentación de la reserva de talentos:

Para encontrar a los mejores candidatos, los reclutadores pueden utilizar herramientas de segmentación para clasificarlos en diferentes grupos de talentos en función de sus intereses, habilidades, nivel de compromiso y experiencia. Cuando hay nuevos puestos disponibles, esto permite una selección más estratégica y eficaz.

4. ¿Cuáles son los factores clave para elegir un software CRM de contratación?

Por último, es fundamental elegir el software CRM adecuado para la gestión de las relaciones con los candidatos a la contratación.

Por lo tanto, antes de elegir un CRM de contratación, asegúrese de pensar en estas cosas:

• Facilidad de uso
• Personalización y escalabilidad
• Capacidades de integración
• Herramientas de captación de candidatos
• Capacidad de análisis e informes
• Soporte y formación
• Coste

En general, su software CRM debe ser fácil de usar. También debería estar abierto a la personalización, ya que cada organización tiene necesidades únicas. Además, debe asegurarse de disponer de informes profesionales de todos sus datos de contratación. Asimismo, asegúrese de elegir un proveedor de confianza para poder recurrir a él para obtener asistencia y formación. Por último, el coste también es importante. De hecho, siempre tendrá limitaciones presupuestarias.

Por eso le ofrecemos un CRM de contratación muy rentable y fácil de usar, proporcionado en Excel y Google Sheets.

5. Conclusión para Recruitment CRM

La capacidad de una organización para mejorar su estrategia de contratación está directamente correlacionada con la calidad de su sistema de gestión de las relaciones con los candidatos (CRM). Las habilidades de creación y mantenimiento de relaciones son tan importantes como la gestión del proceso de solicitud en el competitivo mercado de talentos actual.

En este artículo, hemos intentado explicar las funciones de las herramientas de gestión de candidatos y también proporcionarle una guía para elegir el mejor sistema de gestión de las relaciones con los candidatos.

Esperamos que encuentre la mejor solución para su organización.

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