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Los 25 KPI y Métricas Inmobiliarias Más Importantes

El sector inmobiliario es un sector exigente y competitivo y, para salir adelante, necesita hacer un seguimiento del estado general de su negocio. Por supuesto, para hacerlo correctamente, es imprescindible conocer los KPI inmobiliarios y las métricas clave.

En Someka, estamos familiarizados con el sector inmobiliario y elaboramos plantillas de cuadros de mando inmobiliarios desde hace años. He aquí nuestra guía de los indicadores clave de rendimiento inmobiliario más utilizados. ¿Qué son y por qué son importantes?

¿Qué son los KPI en el sector inmobiliario?

Un KPI inmobiliario mide un aspecto crítico de su negocio inmobiliario y presenta información relativa sobre su comportamiento general. También se denomina métrica clave inmobiliaria.

¿Por qué debe hacer un seguimiento de los KPI inmobiliarios?

Medir el rendimiento de una agencia inmobiliaria puede resultar confuso debido a la gran cantidad de criterios diferentes que afectan al estado de la agencia inmobiliaria. Por ello, aplicar los KPI inmobiliarios le proporciona una forma sencilla de realizar un seguimiento de las operaciones de su negocio inmobiliario. También puede utilizar formularios en línea para supervisar sus métricas.

¿Cuáles son los KPI más importantes en el sector inmobiliario?

Los KPI inmobiliarios son diversos y deben elegirse especialmente para las operaciones de su agencia. Puede seleccionar las métricas inmobiliarias adecuadas entre los 25 KPI inmobiliarios más comunes que figuran a continuación.

Métricas inmobiliarias

Real Estate KPIs

1. Comisión media por venta 2. Comisión media por vendedor
3. Dólar medio por pie cuadrado 4. Precio medio de venta
5. Rentabilidad por pie cuadrado 6. Beneficio neto
7. Costes de alquiler 8. Costes de alquiler
9. Costes de reparación y mantenimiento 10. Número de visitas por venta inmobiliaria
11. Calidad de uso del espacio alquilado (RSUQ) 12. Ratio de inventario de viviendas vendidas
13. Tasa de viviendas vacías 14. Ingresos por pie cuadrado
15. Eficacia de la gestión 16. Tasa de absorción
17. % Diferencia entre el precio de venta y el de compra 18. Número de días en el mercado
19. Tasa de conversión (visitante a acción) 20. Porcentaje de la fuente de tráfico
21. Visitas a la web / Tráfico en la web 22. Contactos
23. Acuerdos comprador/corredor 24. Acuerdos de listado
25. Rotación de inquilinos

1. Comisión media por venta

Métricas inmobiliarias / Ingresos / Estrategias financieras / Ventas / Eficacia del trabajo

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Cuánto dinero gana de media una inmobiliaria por una transacción. Puede depender del objetivo del cliente y de los servicios adicionales de la oferta. Puede depender de la confianza y la interacción con el cliente. Etiqueta construida y aspecto profesional de la oficina, los agentes y la página web.

Método de cálculo / Fórmula:La comisión total en un mes (o en otro periodo de tiempo) / # de todas las transacciones que la oficina inmobiliaria haya puesto en marcha en ese tiempo determinado.

¿Debe ser Alta o Baja?:Lacomisión depende de los estándares del mercado y de la etiqueta construida de su empresa.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Propiedades de la empresa

2. Comisión media por vendedor

Métricas inmobiliarias / Ingresos / Estrategias financieras / Ventas / Eficacia del trabajo

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Muestra la cantidad media de dinero que gana cada agente por todas las transacciones realizadas durante un periodo de tiempo determinado. Lo más probable es que sea en un mes. Esto puede depender de la cualificación de los agentes y de la estrategia de marketing.

Método de cálculo / Fórmula:La comisión total en un mes (o en un tiempo determinado) / nº de vendedores en la oficina inmobiliaria.

¿Debe ser alto o bajo?:Si las cifras bajan puede deberse a algunos factores como una temporada o algunos nuevos contratados sin suficiente experiencia o algunos nuevos competidores en el mercado.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Propiedades de la empresa

3. Dólar medio por pie cuadrado

Métricas inmobiliarias / Ingresos / Demanda del mercado / Eficacia del trabajo / Ventas

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:-¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Muestra el precio medio por pie cuadrado de las propiedades inmobiliarias. Las cifras normalmente dentro de un periodo deberían crecer. Si no hay cambios bruscos en el mercado este número también debería mostrarnos cómo están cambiando los precios mes* a mes* (*o periodo de tiempo)

¿Debe ser Alto o Bajo?:Se trata más bien de un número informativo.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Propiedades de la empresa

4. Precio medio de venta

Métricas inmobiliarias / Ingresos / Eficacia del trabajo / Demanda del mercado

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Es el precio medio de venta de una vivienda en un periodo de tiempo determinado para entender la dirección del mercado y la rapidez con la que cambia.

¿Debe ser Alto o Bajo?:Se trata más bien de una cifra informativa.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Propiedades de la empresa

5. Rentabilidad por pie cuadrado

Métricas inmobiliarias / Ingresos / Eficacia del trabajo / Demanda del mercado / Rentabilidad

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:-¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Es el beneficio neto medio por pie cuadrado. Puede dar una pista sobre la dirección más rentable y la orientación del mercado, pero también para dar alguna idea para cálculos posteriores en función del tamaño de las fincas interés en el mercado, el tiempo necesario para ser vendido.

Método de cálculo / Fórmula:Beneficio neto (en un mes o en un tiempo determinado ) / suma de los pies cuadrados de las fincas de las que ha obtenido un beneficio.

¿Debe ser Alto o Bajo?:Si baja puede sugerir mayor # de casas pequeñas vendidas u otras propiedades pequeñas.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Propiedades de la empresa

6. Beneficio neto

Métricas inmobiliarias / Ingresos / Rendimiento financiero / Rentabilidad

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Es el beneficio total obtenido a final de mes. Se calcula como los ingresos totales menos los costes totales, impuestos incluidos. Muestra lo rentable que es su empresa mes a mes. Dependiendo del tamaño de la empresa los costes no sólo crecerán sino que pueden ser bastante complejos de seguir.

Método de cálculo / Fórmula:Ingresos – Gastos totales (impuestos incluidos)

¿Debe ser alto o bajo?:Puede variar dependiendo de muchos factores, como la época del año, nuevos competidores en el mercado, etc. Pero en caso de caer peligrosamente puede dar una fuerte pista para estudiar las razones.

Pertenece a:Cuadro de indicadoresinmobiliariosCategoría dela métrica:Propiedades de la empresa

7. Costes de alquiler

Métricas inmobiliarias / Coste

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:Mínimo¿Mientrasmás bajomejor?:

Descripción:Es un coste medio relacionado con el proceso de alquiler.

Pertenece a:Cuadro de mando del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Rentabilidad

8. Costes de alquiler

Métricas inmobiliarias / Coste

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:Mínimo¿Mientras más bajomejor?:

Descripción:Es el coste medio de una sola propiedad para prepararse para el alquiler.

Pertenece a:Cuadro de indicadoresinmobiliariosCategoría dela métrica:Rentabilidad

9. Costes de reparación y mantenimiento

Métricas inmobiliarias / Coste / Inversión / Calidad

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:Mínimo¿Mientrasmás bajomejor?:

Descripción:Es el coste medio de reparación y mantenimiento de una finca en alquiler/alquilada.

Pertenece a:Cuadro de mando del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Rentabilidad

10. Número de visitas por venta inmobiliaria

Métricas inmobiliarias / Eficacia del trabajo / Demanda del mercado / Ventas

Unidad:[#] NúmerosIdealRango:Óptimo¿Mientras más bajomejor?:

Descripción:Es el número medio de veces que un agente muestra la propiedad a compradores potenciales antes de que la propiedad se venda. Esta métrica muestra una media, pero podría haberse dividido por alguna categoría, por ejemplo casas, locales, pisos o agentes con experiencia y nuevos.

¿Debe ser alto o bajo?:Si el número es creciente, el precio de la propiedad podría estar sobrecalculado. Sin embargo, si el número de visitas es muy cercano a 1 podría sugerir un aumento de los precios.

Pertenece a:Cuadro de indicadoresinmobiliariosCategoría dela métrica:Gestión inmobiliaria

11. Calidad de uso del espacio alquilado (RSUQ)

Métricas inmobiliarias / Eficacia laboral / Demanda del mercado / Calidad

Unidad:[%]PorcentajeRango ideal:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:

Descripción:Muestra un interés medio por tamaño de una finca es un número de visitas de clientes al día dividido por el tamaño de la finca alquilada. El valor puede calcularse de 2 formas diferentes 1* RSUQ medio O 2* RSUQ medio ponderado

Método de cálculo / Fórmula:1) Total de visitas / Total de pies cuadrados de la casa visitada
2) Porcentaje de visitas (Casa A) / Pie cuadrado (Casa A) + Porcentaje de visitas (Casa B)/ Pie cuadrado (Casa B) + …

¿Debe ser Alto o Bajo?:Aquí el objetivo puede ser diferente. Si el número medio de visitas se aproxima a 1, el resultado global será muy bueno, pero también podría significar que los precios podrían ser más altos.

Pertenece a:Cuadro de indicadoresinmobiliariosCategoría dela métrica:Gestión inmobiliaria

12. Ratio de inventario de viviendas vendidas

Métricas inmobiliarias / Ingresos / Gestión de inventario / Presupuesto / Activos / Rendimiento empresarial

Unidad:[%] PorcentajeIdealRange:-¿Menoses mejor?:No

Descripción:Esta métrica rastrea el número de viviendas que se vendieron del total de inmuebles disponibles en un mercado determinado. Esto puede ayudar a seguir el comportamiento del mercado y planificar la dirección en consecuencia.

Método de cálculo / Fórmula:# viviendas vendidas / viviendas listadas (o listadas como en venta)

¿Debe ser alto o bajo?:Elporcentaje de las velas puede tener un gran impacto en los precios futuros de las fincas.

Pertenece a:Cuadro de indicadoresinmobiliariosCategoría dela métrica:Gestión de la propiedad

13. Tasa de vacantes

Métricas inmobiliarias / Eficacia laboral / Demanda del mercado / Ingresos / Ventas / Marketing

Unidad:[%] PorcentajeIdealRange:-¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Esta métrica realiza un seguimiento del número de fincas que se han alquilado sobre el total de unidades de alquiler disponibles. Esto puede ayudar a seguir el comportamiento del mercado y redefinir precios o estrategias.

Método de cálculo / Fórmula:#Casas alquiladas /Casas listadas (o listadas como para alquilar).

¿Debe ser alto o bajo?:Elporcentaje del desvarío puede tener un gran impacto en los precios futuros del alquiler.

Pertenece a:Cuadro de indicadoresinmobiliariosCategoría dela métrica:Gestión de la propiedad

14. Ingresos por pie cuadrado

Métricas inmobiliarias / Ingresos / Demanda del mercado / Eficacia del trabajo / Ventas

Unidad:[$]Rango MonetarioIdeal:-¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Es la cantidad media de ingresos netos que obtiene por pie cuadrado. Puede ayudar a estimar el valor de la propiedad. Esta métrica mostrará cómo cambia el mercado durante años o entre temporadas.

¿Debe ser Alta o Baja?:Es una métrica informativa que puede ayudar a una mejor evaluación de los precios.

Pertenece a:Cuadro de indicadoresinmobiliariosCategoría dela métrica:Gestión de la propiedad

15. Eficacia de la gestión

Métricas inmobiliarias / Ingresos / Estrategias financieras / Eficiencia laboral / Ventas

Unidad:[%]PorcentajeRango ideal:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Esta métrica muestra la eficiencia media de sus trabajadores. Muestra el número de unidades vendidas/alquiladas en comparación con el número de personas contratadas. Puede mostrar si un mayor número de personas contratadas aumenta la eficiencia y un mayor número de personas en qué posición puede ser mejor o peor.

Método de cálculo / Fórmula:(El número de viviendas alquiladas y/o vendidas) / número de personal.

¿Debe ser Alta o Baja?:A mayor número mejor eficiencia.

Pertenece a:Cuadro de mando del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Gestión de la propiedad

16. Tasa de absorción

Métricas inmobiliarias / Eficacia del trabajo / Demanda del mercado / Ingresos / Ventas / Marketing

Unidad:[%]PorcentajeRango ideal:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:No

Descripción:Esta métrica muestra una demanda de mercado relacionada con la cartera de su agencia.

Método de cálculo / Fórmula:# de Casas vendidas por su agencia inmobiliaria / # de Casas totales disponibles en la región que usted determine.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Mercado

17. % Diferencia entre el precio de venta y el precio de demanda

Métricas inmobiliarias / Eficacia del trabajo / Demanda del mercado / Ingresos / Ventas

Unidad:[%] PorcentajeIdealRango:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:

Descripción:Es el % de diferencia entre el precio de venta previsto y el acordado de las propiedades que vende el agente inmobiliario. Esto puede dar una idea, por ejemplo, de cómo un gran descuento puede llevar a cerrar con éxito el trato.

Método de cálculo / Fórmula:(Precio (Venta) – Precio (Compra)) / Precio (Venta).

¿Debe ser Alto o Bajo?:Debe establecerse un cierto rango entre el que debe venderse la casa.

Pertenece a:Cuadro de mando del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Mercado

18. Número de días en el mercado

Métricas inmobiliarias / Eficacia del trabajo / Demanda del mercado / Ventas

Unidad:[#]NúmerosRango ideal:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:

Descripción:Se trata del número medio de días que una propiedad permanece en el inventario (desde el anuncio hasta el cierre). Puede indicar un interés y una situación actual en el mercado, pero también una evaluación de precios tanto demasiado alta como demasiado baja.

¿Debe ser alto o bajo?:El objetivo debe fijarse cerca del mínimo. O equilibrado entre los días y los posibles ingresos.

Pertenece a:Cuadro de indicadoresinmobiliariosCategoría dela métrica:Mercado

19. Tasa de conversión (visitante a acción)

Métricas inmobiliarias / Ventas / Eficacia del marketing / Marketing digital / Valor para el cliente / Coste

Unidad:[%] PorcentajeIdealRange:Cuanto más alto mejor¿Cuanto más bajomejor?:No

Descripción:Esta métrica cuenta el porcentaje del número de ventas o alquileres exitosos en comparación con el número de visitas. Este número en comparación con la rapidez con la que se vendió puede utilizarse como uno de los parámetros para la evaluación de la propiedad.

Método de Cálculo / Fórmula:# de acciones exitosas / # de visitas totales.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Cliente

20. Porcentaje de fuentes de tráfico

Métricas inmobiliarias / Estrategias de marketing / Publicidad / Eficacia del marketing

Unidad:[%]PorcentajeRango ideal:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:Depende

Descripción:Es el porcentaje de referencias sobre el total de visitas en su página web. Puede ver el valor de la publicidad en línea en comparación con un simple motor de búsqueda de sitios web estándar. En base a eso se puede decidir el presupuesto para la publicidad/referencia.

Método de Cálculo / Fórmula:(# referidos/ # visitas totales a su página web)

¿Debe ser Alto o Bajo?:Elobjetivo depende del beneficio de la inversión en marketing digital.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Cliente

21. Visitas a la web / Tráfico en la web

Métricas inmobiliarias / Estrategias de marketing / Publicidad / Eficacia del marketing

Unidad:[#]NúmerosIntervalo ideal:Cuanto más alto mejor¿Cuanto más bajomejor?:No

Descripción:Es el número total de visitas a la web durante un tiempo/mes determinado

¿Debe ser Alto o Bajo?:Un número bajo puede sugerir inversión en algo de marketing.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Cliente

22. Contactos

Métricas inmobiliarias / Valor para el cliente / Ventas / Eficacia del trabajo

Unidad:[#]NúmerosIntervalo ideal:Cuanto más alto mejor¿Cuanto más bajomejor?:No

Descripción:Es el número de clientes o clientes potenciales con los que está en contacto cada mes.

¿Debe ser Alto o Bajo?:Un número bajo puede sugerir inversión en algo de marketing.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Cliente

23. Acuerdos comprador/agente

Métricas inmobiliarias / Ventas / Eficacia del trabajo / Calidad / Coste

Unidad:[#] NúmerosIdealRango:Cuanto más alto mejor¿Cuanto más bajomejor?:No

Descripción:Número de compradores que aceptaron firmar un contrato de exclusividad con uno de sus agentes. Un número alto puede indicar agentes experimentados y un alto rango de su empresa entre los clientes.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Cliente

24. Acuerdos de listado

Métricas inmobiliarias / Valor para el cliente / Ventas / Eficacia del trabajo

Unidad:[#] NúmerosImportanteRango:Cuanto más alto mejor¿Cuanto más bajomejor?:No

Descripción:Número de contratos firmados entre sus agentes y posibles vendedores y/o arrendatarios

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Cliente

25. Rotación de inquilinos

Métricas inmobiliarias / Satisfacción del cliente / Coste / Demanda del mercado

Unidad:[%] PorcentajeIdealRango:Objetivo¿Mientras más bajomejor?:

Descripción:Representa los Inquilinos que se han mudado durante el mes (o un tiempo determinado) sobre el número total de unidades en el mismo lugar dado.

Método de cálculo / Fórmula:# de Inquilinos que se han mudado / # de Unidades totales

¿Debe ser Alto o Bajo?: Un número demasiado grande puede suponer mayores pérdidas para los propietarios, pero como muchos inmobiliarios dicen que la rotación puede permitir un aumento suficiente del precio del alquiler.

Pertenece a:Cuadro de mandos del KPIinmobiliarioCategoría dela métrica:Cliente

A continuación encontrará el resumen de las métricas de los KPI inmobiliarios:

Real-Estate-KPI-Metrics-Infographic-Image

KPI más importantes para las distintas industrias

Puede consultar nuestros artículos sobre los KPI más utilizados en cada industria, si busca métricas clave para otros departamentos o sectores.

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