Los 20 KPI de RRHH más utilizados para controlar

Descripción:Tiempo Medio de Reclutamiento de Nuevos Empleados. Esta métrica es importante para que la empresa pueda estimar cuándo tiene que iniciar el proceso de reclutamiento para tener al nuevo empleado cuando realmente se le va a necesitar y no unas semanas o meses después o antes.

¿Debe ser alto o bajo?:Es bueno que el tiempo de contratación sea más corto pero no es lo más importante. Sin embargo, es importante estar seguro del tiempo que se tarda y no tener una gran variación en la media contada.

Descripción:Puntuación del Rendimiento de los Nuevos Empleados dentro de los 6M, normalmente hay unos objetivos establecidos para que los nuevos empleados los alcancen. Después de cierto tiempo se comparan los resultados con los objetivos establecidos.

¿Debe ser Alto o Bajo?:Basándose en los resultados puede estimar el % de incremento salarial para cada empleado. Pero también, puede ver la influencia de las formaciones y cuánto puede crecer la productividad después de que un empleado esté completamente formado y tenga los conocimientos principales.

Descripción:Tiempo medio para contratar a una persona de un puesto específico. Esta métrica es muy similar al tiempo de contratación, sin embargo es más detallada porque debe dividir la métrica dependiendo del puesto para el que esté buscando un empleado.

¿Debe ser Alto o Bajo?:Es importante tener conocimiento de cuánto tiempo puede llevar contratar a una persona para un puesto específico porque los diferentes puestos pueden tener una gran diferencia de tiempo.

Descripción:Le permite hacer un seguimiento de la proporción de personas recién contratadas.

Método de cálculo / Fórmula:número de empleadas / número total de empleados

¿Debe ser Alto o Bajo?:Es una métrica informativa.

Descripción:Esta métrica le muestra la media de horas de formación de un empleado. La formación puede aumentar la calidad y disminuir en el futuro el coste de arreglar errores.

Método de cálculo / Fórmula:Puede calcularlo como: (Número total de horas de formación) / Número total de empleados

¿Debe ser Alto o Bajo?:El objetivo debe estimarse basándose en la experiencia y en la comparación entre los trabajadores más cualificados y los menos cualificados.

Descripción:Esta métrica puede ser muy útil a la hora de estimar el presupuesto para la formación de los empleados y también para seguir la puntuación de satisfacción de la formación. Así, sabrá cuánto puede mejorar las habilidades y la eficiencia de sus empleados.

Método de Cálculo / Fórmula:% Cambio de Productividad Antes/Después de la Formación

¿Debe ser Alto o Bajo?:Puede comparar si los resultados están cambiando después de algunos cambios en el contenido de la formación o compararlo con la puntuación de satisfacción si los resultados están alineados.

Descripción:Puntuación de la satisfacción de los empleados dada en un cuestionario como resultado de la formación recibida.

¿Debe ser Alta o Baja?:Los resultados pueden mostrarle si la formación es útil, comprensible. También puede dar una información importante sobre los cambios en la formación. Así que incluso si los resultados están por debajo de las expectativas, puede seguir siendo una buena aportación para la mejora.

Descripción:Métrica que contabiliza el ratio de empleados que siguen completamente su plan de desarrollo sobre el número total de empleados.

Método de cálculo / Fórmula:% de empleados que ejecutan plenamente su Plan de Desarrollo Individual

¿Debe ser Alto o Bajo?:Si el ratio está bajando, puede significar que los planes de desarrollo no están bien preparados.

Descripción:Número de empleados que siguen el plan de desarrollo profesional de coaching sobre el total de empleados.

Método de Cálculo / Fórmula:% de empleados que participan en el plan de desarrollo de carrera de coaching

¿Debe ser Alto o Bajo?:Es una métrica informativa.

Descripción:Tiempo medio que el empleado está en el mismo puesto/función.

Método de cálculo / Fórmula:Tiempo medio que los empleados están en la misma función

¿Debe ser Alto o Bajo?:Un tiempo mayor puede ser motivo para que algunos empleados abandonen el trabajo. Sin embargo un tiempo corto puede significar una gran rotación de empleados.

Descripción: % de empleados que han decidido abandonar la empresa en un periodo de tiempo determinado. Suele calcularse mensual o anualmente. Es uno de los factores importantes a la hora de planificar el presupuesto de contratación.

Método de cálculo / Fórmula:% de empleados que abandonan la empresa en un periodo de tiempo determinado

¿Debe ser Alto o Bajo?:Es importante mantener esta estadística baja, porque con cada empleado que se va la empresa también está perdiendo parte de conocimientos y experiencia.

Descripción:Esta métrica puede mostrarle cómo de eficientes son sus empleados. Puede estimar posibles pérdidas o ingresos adicionales si piensa en despedir o contratar nuevos empleados. No es una implicación uno a uno pero puede darle un buen punto de vista al ver los cambios entre esa métrica y un número de empleados.

Método de cálculo / Fórmula:Ingresos – Gastos totales / ETC

¿Debe ser Alto o Bajo?:Principalmente es un valor informativo pero debe tener cuidado con cómo cambia. Tal vez haya contratado demasiada gente para la situación actual o no la suficiente, o tal vez esté contratando gente nueva para su nueva sucursal. Dependiendo de eso esta cifra irá cambiando.

Descripción:Número medio de empleados en el equipo de RRHH. Se puede medir sólo el número de en relación a todos los empleados de la empresa.

¿Debe ser Alto o Bajo?:Es una métrica informativa.

Descripción:Promedio de días de vacaciones por empleado

¿Debe ser Alto o Bajo?:Es una métrica informativa.

Descripción:Total de horas extra como porcentaje de todas las horas de trabajo

¿Debe ser Alto o Bajo?:Si las horas extra son siempre altas puede calcular la posibilidad de contratar empleados extra en lugar de pagar horas extra.

Descripción:Elsalario medio es una métrica importante a la hora de crear un nuevo presupuesto para el año siguiente.

¿Debe ser Alto o Bajo?:La cifra depende de muchos factores, pero es bueno conocer los salarios medios en otras empresas del sector relacionado.

Descripción:Esta métrica tiene una importancia diferente de empresa a empresa depende de un porcentaje de empleados en cierta edad.

¿Debe ser Alta o Baja?:Métrica informativa.

Descripción:Es una medida de la eficacia del proceso de contratación así como de la estimación correcta de las contrataciones. A veces el presupuesto fijado a principios de año puede no ser suficiente después de algunos meses debido a nuevas circunstancias.

Método de cálculo / Fórmula:# personas contratadas reales / Número previsto y presupuestado de nuevas contrataciones

¿Debe ser alto o bajo?:Es importante tener en cuenta todas las posibles entradas, proyectos previstos, apertura de nuevas sucursales, etc. a la hora de planificar un presupuesto para contrataciones, de modo que la empresa no tenga que luchar más tarde si habrá que contratar un número elevado de nuevos empleados. El presupuesto debe estar preparado para ello.

Descripción:Porcentaje del presupuesto de RRHH gastado en formación

Método de cálculo / Fórmula:presupuesto previsto para formación / presupuesto total de RRHH

¿Debe ser Alto o Bajo?:Debe estimar su presupuesto en función del número de empleados y de los resultados alcanzables gracias a esa formación.

Descripción:Costes medios de formación por empleado, puede comparar esta métrica con el cambio de productividad más adelante y ver lo valiosas y rentables que son las formaciones. En la formación debe incluir todas las formaciones junto con las de habilidades duras y blandas, así como la formación de orientación.

¿Debe ser alto o bajo?:Puede parecer que el coste más bajo sería mejor, pero de hecho es importante tener un presupuesto óptimo para formaciones de buena calidad para sus empleados, porque resultará en una eficiencia mucho mayor de su trabajo posterior.