Amazon es una de las mayores empresas tecnológicas del mundo. Su éxito se debe en gran parte a una estructura organizativa eficiente. Muchas start-ups tecnológicas buscan comprender cómo crear una estructura similar.
Aquí encontrará el modelo organizacional de esta empresa líder. Esto le permitirá evaluar las fortalezas y áreas de mejora en su propia estructura.
La estructura organizativa de Amazon destaca por su adaptabilidad y enfoque centrado en el cliente. Como líder global en comercio electrónico y tecnología, ha desarrollado un modelo único que respalda sus diversas operaciones y rápido crecimiento.
Su estructura se basa en la obsesión por el cliente. La empresa se divide en unidades de negocio especializadas: comercio electrónico, computación en la nube, dispositivos y entretenimiento. Este modelo descentralizado facilita la agilidad en decisiones y la innovación.
Elementos clave de su estructura:
- Centrado en el cliente
- Colaboración interfuncional
- Principios de liderazgo
- Innovación y experimentación
Cada unidad opera independientemente, adaptando sus estrategias a segmentos específicos. A pesar de tener divisiones separadas, la empresa promueve la colaboración interfuncional y el intercambio de conocimientos, impulsando la innovación y mejora continua.
Su estructura se guía por principios de liderazgo que enfatizan la propiedad, visión a largo plazo y predisposición a la acción. Esto crea una cultura de responsabilidad e innovación, fomentando la experimentación y la toma de riesgos calculados.
Al comparar su estructura con este modelo, encontrará diferencias significativas que pueden inspirar mejoras en su organización. Este ejemplo le ayudará a desarrollar una estructura más efectiva desde el inicio.
Ponemos a su disposición la plantilla de estructura organizativa en dos formatos: versión PDF y versión Excel.
