Düzeltici Eylem Planı: Tanım, Faydalar, Adımlar ve İpuçları

Düzeltici eylem planı, çoğu proje yöneticisinin günlük iş hayatında kullandığı bir araçtır. CAP süreci, belirli bir sorun hakkında bilgi toplamanıza ve sorunu çözmenize yardımcı olur.

İçerik Tablosu

1. Düzeltici eylem planı nedir?
2. Etkili bir düzeltici eylem planının faydaları nelerdir?
3. Düzeltici eylem planının unsurları nelerdir?
4. Düzeltici Faaliyet ve Önleyici Faaliyet
5. Düzeltici eylem planı nasıl uygulanır?
6. Düzeltici eylem planı raporu nasıl oluşturulur?
7. Düzeltici Eylem Planı Şablonu
8. SSS

1. Düzeltici eylem planı nedir?

İlk olarak, düzeltici eylem planı (CAP) sürecin veya ürünün kalitesini yükseltmeyi amaçlayan bir rapordur. İkinci olarak, rapor bir problem ifadesi içermelidir. Son olarak, neden analizi ve kökleri düzeltmek için önlemler.

İkinci olarak, CAP her bir kilit bileşen için zaman çizelgesi, kaynaklar ve dokümantasyon gibi süreçle ilgili her şeyi kapsar. Ayrıca, ürünün sürecinin veya üretim hattının izlenmesi de raporun temel bileşenlerinden biridir.

Üçüncü olarak, CAP tüm sorumlu tarafları da sürece dahil etmelidir. Ayrıca düzeltici eylem planını uygulamanın da kendine has zorlukları vardır.

2. Etkili bir düzeltici eylem planının faydaları nelerdir?

Sonuç olarak, düzeltici eylem planı (CAP) kalite yönetim araçları söz konusu olduğunda en önemli dokümantasyondur. Süreci inceleyebilir ve bulduğunuz tüm bilgileri toplayabilir, ardından bilgileri anlamlı bir düzeltici eylem planına dönüştürebilirsiniz. Ayrıca, belge size herhangi bir değişikliği nasıl uygulayacağınızı ve bir sürecin veya ürünün kalitesini nasıl artıracağınızı gösterecektir.

Bu nedenle, CAP neyin yanlış olduğunu ve neyin daha iyi olabileceğini anlamanıza yardımcı olur. Bu durumda, CAP raporunun kilit bileşeni sorunu bulmak ve sorunun neden analizini yapmaktır. Ayrıca, CAP‘ta anlamlı çözümler sunmak da çok önemlidir.

3. Düzeltici eylem planının unsurları nelerdir?

Öncelikle harika bir düzeltici eylem planını oluşturan 8 farklı unsur vardır. Bir eylem planı biçimlendirmesi yaparken, tüm unsurların düzeltici eylem planı sürecinde (CAP süreci) bulunduğundan emin olmalısınız.

Düzeltici faaliyetlerin 8 unsurunu göstermek için:

• Problem bildirimi
• Kök neden analizi
• Düzeltici önlemler
• Sorumlu taraflar
• Zaman Çizelgesi
• Kaynaklar
• İzleme
• Dokümantasyon

Bunu takiben, ne yapacağınızı bilmek, başarılı bir eylem planı formatı yazmanıza yardımcı olur. Ne yazık ki, doğru eylem planı formatını yazmak, raporun sonunda harika bir sonuç elde edeceğiniz anlamına gelmez. Örnek olarak, tamamen doğru bir eylem planı formatına sahip olabilirsiniz, ancak yine de rapor işe yaramaz olabilir. Açıkçası, unsurları iyi çıkarımlar ve içgörülerle doldurmalısınız.

4. Düzeltici Faaliyet ve Önleyici Faaliyet

Araştırma yaptığınızda karşınıza düzeltici faaliyet planı ve önleyici faaliyet planı olmak üzere 2 farklı dosya tipi çıkacaktır. Düzeltici faaliyet planı analizi (CAPA) bir süreç bittikten sonra başlarken, önleyici faaliyet analizi süreç bitmeden önce başlar. Süreç başlamadan önce veya üretim devam ederken yapılabilir.

5. Düzeltici eylem planı nasıl uygulanır? Düzeltici eylem planı nasıl uygulanır?

Şüphesiz düzeltici eylem planı için bir uygulama yolu vardır. Bu nedenle, doğru düzeltici faaliyet analizi yapmanın 8 adımı vardır.

• Sorunu Bulun

Bir DÖP ile ilgili tartışmasız en önemli şey, bir sorun bulmaktır. Düzeltici eylem analizi önce bir sorun bulmayı amaçlar. Daha sonra diğer adımlara devam edebilirsiniz.

• Sorunun Kökleri

İkinci olarak, sorunu bulmak önemli bir adımdır ancak düzeltici eylem analizinin sadece başlangıcıdır. Sorunu bulduktan sonra, şimdi sürecin derin bir analizine girmeli ve sorunun köklerini keşfetmelisiniz. Çoğu durumda, sorunun kökleri tek bir şeydir. Kökleri bulduğunuzda, vakanın üzerini çizmenin zamanı gelmiştir. CAP süreci adımları birbirlerine sıkı sıkıya bağlıdır.

• Derin Kökler İçerisinde Bir Çözüm Yaratın

Düzeltici eylem analizine (CAPA) dayanarak bir çözüm oluşturabilirsiniz. Sorunun köklerini kazımak özel yetki gerektirebilir. Gerekli düzenlemeleri yapma yetkisine sahip değilseniz, çözümünüzü tasarlayabilir ve üstlerinize gösterebilirsiniz.

• Kaynak Kullanımı

Açıkçası, bazı çözümler farklı kaynaklar gerektirir. Bu hammadde veya sermaye olabilir… Bu gerçekten çözüm yolunuza bağlıdır. İster finansal, ister insan, ister maddi kaynaklar olsun, sorunu çözmek için neye ihtiyacınız olduğunu anlamak çok önemlidir.

• Paylaşmak Önemsemektir

Düzeltici faaliyet analizi işgücündeki her şeyi değiştirebileceğinden, ilgili tüm paydaşlar kesinlikle DÖF‘ü bilmek ister. Tüm eylemleri derinlemesine anlamaları için düzeltici eylem planlayıcısını açıkça açıklamalı ve onlara düzeltici eylem raporunu vermelisiniz.

• Hareketi Başlatın!

Tüm bu planlama ve eylemlerin tasarlanmasından sonra, şimdi düzeltici eylem analizini gerçek hayattaki iş uygulamalarına geçirmeye başlamalısınız. DÖF sürecinden etkilenen herkesin planın gerekliliklerini bildiğinden ve anladığından emin olmalısınız.

• Eylem Sonrası Analiz

Düzeltici eylem planını hayata geçirirken, değişiklikleri ve eylemlerin sonuçlarını analiz etmeye devam edin. Çünkü, bazı eylemler düzeltici eylem raporunda harika görünebilir, ancak gerçek iş hayatında işe yaramayacaktır.

6. Düzeltici eylem planı raporu nasıl oluşturulur?

Bununla birlikte, nasıl rapor hazırlayacağınızı biliyorsunuz ama nasıl düzgün yazacağınızı biliyor musunuz? Bir CAP‘ı doğru yazmak, nasıl yapılacağını bilmek kadar önemlidir.

Bunu takiben, uygun bir CAP yapmak için 2 seçeneğiniz vardır: koleksiyonunuza kullanıma hazır bir şablon ekleyebilir veya sıfırdan bir düzeltici eylem formu oluşturabilirsiniz.

• Kullanıma Hazır Şablon

Her şeyden önce, kullanıma hazır bir şablon kullanmanın çeşitli faydaları vardır. Örneğin:

• • Muazzam zaman tasarrufu yapabilirsiniz.
  • Kullanıma hazır şablon tasarımı, düzeltici eylem planınıza değer katar

.

• • Şablon içindeki çerçeve, düzeltici eylem formunu daha kolay oluşturmanıza yardımcı olur

.

• • Sıfırdan bir plan yapmak kulağa stresli gelse de, kullanıma hazır şablon sizi bu stresten kurtarabilir

.

• • Zamanın paradan daha değerli olduğu bir çağdayız, bu nedenle zaman tasarrufu daha fazla para tasarrufu anlamına gelir. Bu yüzden kullanıma hazır bir şablon kullanmak maliyet etkin bir yoldur

.

• • Hazır şablonlar zaten bir yapıya sahiptir. Bu yapı bilgileri daha iyi bir şekilde toplamanıza yardımcı olur

.

• Sıfırdan Bir Düzeltici Eylem Planı Oluşturmak

Öncelikle, sıfırdan bir DÖF oluşturmak çok fazla enerji ve zaman gerektirir. Çünkü 2 farklı işiniz var: anlamlı bir düzeltici eylem analizi yapmak ve temelinizle ilgili her ayrıntıyı açıklamak için uygun bir tasarım oluşturmak.

Dahası, bir yapınız olmalı ve bu yapı şunları içermelidir:

• Hedefler bölümü
• Analiz bölümü
• Her hedef ve arzu edilen eylemler için bir sayfa
• İlerleme çubuğu ve her eylem için sorumlu kişi
• Hedefleri ve eylemlerin durumunu hesaplamak için grafikler
• Genel analiz durumu için tablolar

7. Düzeltici Eylem Planı Şablonu

Daha sonra Someka, CAP ve daha birçok destekleyici raporlama stilinde uzmanlaşmış farklı şablonlara sahiptir. Aşağıdaki şablon sizin için mükemmel bir yardımcı olacaktır:

– Bu diyagram Düzeltici Eylem Planı Excel Şablonu üzerinde Someka tarafından oluşturulmuştur –

Bu kullanıma hazır şablon, CAP raporunuzu şık bir tasarımla yürütmenize yardımcı olacaktır.

Ayrıca, Someka’nın eylem planlarınızda kullanabileceğiniz başka şablonları da vardır. Hedeflerinizi ve boşluklarınızı analiz etmek için Eylem Planı Şablonumuzu veya Fit Boşluk Analizi Şablonumuzu inceleyebilirsiniz.

8. Sıkça Sorulan Sorular

• Yalın Altı Sigma’ da düzeltici faaliyet nedir?

İlk olarak, Yalın altı sigma raporları düzeltici faaliyet planlayıcılarına oldukça benzer. yalın altı sigma raporları sorunu tanımlarken, CAP çözüm yöntemlerini ortaya koyar.

• Kalite yönetiminde CAP ne anlama geliyor?

Her şeyden önce CAP, kalite yönetimi raporlamasında en yaygın araçlardan biridir. CAP, bir sürecin kalitesini yükseltmenize yardımcı olur. Ayrıca, sorunları ve bunların köklerini tespit edebilirsiniz.

• Altı Sigma’ da Cap süreci nedir?

Ayrıca, Altı Sigma büyük süreçleri incelemek için harika bir araçtır. Ayrıca, altı sigma bir kök neden ve onun süreç adımını bulmak için bilgi toplar. Sorunu ve nedenlerini bulmak CAP sürecinin bir parçasıdır.

• CAPA ve DMAIC arasındaki fark nedir?

Son olarak CAPA, proje yöneticilerinin zaten var olan sorunları bulmak için kullandıkları bir araçtır. Öte yandan, DMAIC süreci analiz eder ve çalışmaya devam eder ve iyileştirme noktaları bulmaya isteklidir.