Skip to content
Trends and Charts

Emlak KPI Örnekleri: Gayrimenkul Sektörü İçin En Önemli 25 KPI Metriği

Emlakçılar, gayrimenkul şirketleri ve emlak ofislerine yönelik temel performans göstergeleri nelerdir? Gayrimenkul şirketiniz performans göstergelerini düzenli bir şekilde takip ediyor mu? En sık kullanılan Emlak KPI Örneklerini bu yazımızda ayrıntılı açıklamalarıyla bulabilirsiniz.

Someka’nın Emlak KPI Raporu yıllardır yüzlerce kullanıcı tarafından kullanılıyor ve test ediliyor. Sizler için de emlak alanında en çok kullanılan KPI’ların bir listesini hazırladık. Ama önce birkaç temel bilgiyle başlayalım.

Emlak Alanında KPI nedir?

Genel olarak KPI, Anahtar Performans Göstergesi anlamına gelmektedir. Emlak KPI’ları, gayrimenkul hizmetlerinin kalitesini artırmak amacıyla izlenmesi gereken metrikleri ifade eder. Bu metriklerin doğru bir şekilde tanımlanması ve ölçülebilir olması önemlidir. Emlak alım-satım ve kiralama süreçlerini iyileştirmek ve süreklilik sağlamak için birçok performans göstergesini takip etmeniz gerekmektedir.

Emlak KPI Takibi Neden Önemlidir?

Emlak sektörü çok aktörlü karmaşık bir sektördür. Gayrimenkul ile ilgili hizmetler/süreçler günlük olarak iyileştirilmelidir. Bir emlak biriminin başarısını anlamak için Emlak KPI Örneklerini takip etmeniz ve bu metriklere göre gerekli iyileştirmeleri yapmanız gerekmektedir.

Emlak Birimleri İçin En Önemli KPI Metrikleri Nelerdir?

Emlak şirketlerinde takip edebileceğiniz çok sayıda metrik ve temel performans göstergesi bulunmaktadır. Bu nedenle sizin için doğru metrikleri seçip, bunlara odaklanmak önemlidir. Yıllardır yaptığımız danışmanlık çalışmalarımızda emlak kuruluşları için yüzlerce farklı KPI örneğini değerlendirdik, veriler üzerinde çalıştık ve gerekli metrikleri eledik. Sonucunda Emlak alanında en çok kullanılan 25 KPI örneğini sizler için listeledik.

>> Emlak KPI Örnekleri İnfografik dosyasını PDF formatında indirebilirsiniz.

Gayrimenkul Metrikleri

Gayrimenkul KPI'ları

1. Satış başına ortalama komisyon 2. Satış elemanı başına ortalama komisyon
3. Metrekare başına ortalama dolar 4. Ortalama satış fiyatı
5. Metrekare başına karlılık 6. Net kar
7. Kiralama Maliyetleri 8. Kiralamaya Hazır Maliyetler
9. Onarım ve Bakım Maliyetleri 10. Gayrimenkul satışı başına ziyaret sayısı
11. Kiralanan alan kullanım kalitesi (RSUQ) 12. Satılan ev stok oranı
13. Boşluk oranı 14. Metrekare başına gelir
15. Yönetim verimliliği 16. Emilim Oranı
17. İstenen ve satılan fiyatların % Farkı 18. Piyasadaki Gün Sayısı
19. Dönüşüm Oranı (ziyaretçiden eyleme) 20. Trafik kaynağı yüzdesi
21. Web Ziyaretleri / Web Sitesi Trafiği 22. İletişim
23. Alıcı/Aracı Sözleşmeleri 24. Listeleme Sözleşmeleri
25. Kiracı Devri

1. Satış başına ortalama komisyon

Gayrimenkul Metrikleri / Gelir / Finansal Stratejiler / Satış / İş Etkinliği

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:TargetDüşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Bir emlak şirketinin bir işlem için ortalama ne kadar para kazandığı. Müşteri hedefine ve teklifteki ekstra hizmetlere bağlı olabilir. Güvene ve müşteri ile etkileşime bağlı olabilir. Ofisin, temsilcilerin ve web sitesinin etiketi ve profesyonel görünümü.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Bir aydaki (veya başka bir zaman dilimindeki) toplam komisyon / söz konusu süre içinde açılan tüm işlem Emlak ofisi sayısı.

Yüksek mi Düşük mü Olmalı?:Komisyon, piyasa standartlarına ve şirketinizin yerleşik etiketine bağlıdır.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Şirket Mülkleri

2. Satış elemanı başına ortalama komisyon

Gayrimenkul Metrikleri / Gelir / Finansal Stratejiler / Satış / İş Etkinliği

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:TargetDüşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Bu, her bir aracının belirli bir süre boyunca tüm işlemler için kazandığı ortalama para miktarını gösterir. Büyük olasılıkla bir ay içinde. Bu, aracıların niteliklerine ve pazarlama stratejisine bağlı olabilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Bir aydaki (veya belirli bir zamandaki) toplam komisyon / Emlak ofisindeki satış personeli sayısı.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Eğer rakamlar düşüyorsa, bunun nedeni bir sezon veya yeterli deneyime sahip olmayan bazı yeni işe alınan kişiler veya piyasadaki bazı yeni rakipler gibi bazı faktörler olabilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Şirket Mülkleri

3. Metrekare başına ortalama dolar

Gayrimenkul Metrikleri / Gelir / Pazar Talebi / İş Etkinliği / Satış

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:Düşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Gayrimenkullerin metrekare başına ortalama fiyatını gösterir. Rakamlar genellikle bir dönem içinde büyümelidir. Eğer piyasada ani bir değişiklik yoksa, bu rakam bize fiyatların aydan aya* (*veya zaman dilimine göre) nasıl değiştiğini de göstermelidir

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Bu daha çok bilgilendirici bir sayıdır.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Şirket Mülkleri

4. Ortalama satış fiyatı

Gayrimenkul Metrikleri / Gelir / İş Etkinliği / Pazar Talebi

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:TargetDüşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Piyasanın yönünü ve ne kadar hızlı değiştiğini anlamak için belirli bir süre içinde satılan ortalama ev fiyatlarıdır.

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Bu daha çok bilgilendirici bir sayıdır.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Şirket Mülkleri

5. Metrekare başına karlılık

Gayrimenkul Metrikleri / Gelir / İş Etkinliği / Pazar Talebi / Karlılık

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:Düşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Metrekare başına ortalama net kardır. Daha karlı yön ve pazar hedeflemesi hakkında bir ipucu verebilir, aynı zamanda piyasadaki mülklerin büyüklüğüne, satılma süresine bağlı olarak daha fazla hesaplama için bir fikir verebilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Net Kar (bir ay veya belirli bir süre içinde) / kar elde ettiğiniz gayrimenkullerin metrekaresinin toplamı.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Eğer düşerse, satılan küçük evlerin veya diğer küçük mülklerin sayısının daha fazla olduğunu gösterebilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Şirket Mülkleri

6. Net kar

Gayrimenkul Metrikleri / Gelir / Finansal Performans / Karlılık

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:TargetDüşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Ay sonunda elde edilen toplam kardır. Vergi dahil toplam gelir eksi toplam maliyet olarak hesaplanır. Şirketinizin aydan aya ne kadar karlı olduğunu gösterir. Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak maliyetler sadece artmakla kalmayacak, aynı zamanda takip edilmesi oldukça karmaşık olabilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Gelir – Toplam Giderler (vergiler dahil)

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Yılın zamanı, piyasadaki yeni rakipler vb. gibi birçok faktöre bağlı olarak değişebilir. Ancak tehlikeli bir şekilde düşmesi durumunda, nedenlerini incelemek için güçlü bir ipucu verebilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Şirket Mülkleri

7. Kiralama Maliyetleri

Gayrimenkul Metrikleri / Maliyet

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:MinimumDüşük Ne Kadar İyi?:Evet

Açıklama:Kiralama süreciyle ilgili ortalama bir maliyettir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Maliyet Etkinliği

8. Kiraya Hazır Maliyetler

Gayrimenkul Metrikleri / Maliyet

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:MinimumDüşük Ne Kadar İyi?:Evet

Açıklama:Tek bir mülkün kiralamaya hazır hale getirilmesinin ortalama maliyetidir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Maliyet Etkinliği

9. Onarım ve Bakım Maliyetleri

Gayrimenkul Metrikleri / Maliyet / Yatırım / Kalite

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:MinimumDüşük Ne Kadar İyi?:Evet

Açıklama:Kiralık/kiraya verilen bir mülkün ortalama tamir ve bakım maliyetidir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Maliyet Etkinliği

10. Gayrimenkul satışı başına ziyaret sayısı

Gayrimenkul Metrikleri / İş Etkinliği / Pazar Talebi / Satışlar

Birim:[#] Sayılarİdeal Aralık:OptimumDüşük Daha İyi?:Evet

Açıklama:Bu, bir acentenin mülk satılmadan önce mülkü potansiyel alıcılara ortalama kaç kez gösterdiğidir. Bu metrik bir ortalamayı gösterir, ancak evler, lokaller, daireler veya deneyimli ve yeni acenteler gibi bazı kategorilere bölünmüş olabilir.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Sayı artıyorsa, mülkün fiyatı aşırı hesaplanmış olabilir. Ancak, ziyaret sayısı 1’e çok yakınsa, fiyatların arttığını gösterebilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Gayrimenkul Yönetimi

11. Kiralanan alan kullanım kalitesi (RSUQ)

Gayrimenkul Metrikleri / İş Etkinliği / Pazar Talebi / Kalite

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:HedefDüşük Ne Kadar İyi?:Evet

Açıklama:Bir mülkün büyüklüğüne göre ortalama bir ilgiyi gösterir, bir günde ziyaret edilen müşteri sayısının kiralanan mülkün büyüklüğüne bölünmesidir. Değer 2 farklı şekilde hesaplanabilir 1* Ortalama RSUQ VEYA 2* Ağırlıklı ortalama RSUQ

Hesaplama Yöntemi / Formül:1) Toplam ziyaretler / Ziyaret edilen evin toplam metre karesi
2) Ziyaret %’si (A Evi) / Metrekare (A Evi) + Ziyaret %’si (B Evi)/ Metrekare (B Evi) + …

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Burada hedef farklı olabilir. Ortalama ziyaret sayısı 1’e yakınsa, genel sonuç çok iyi olacaktır, ancak bu aynı zamanda fiyatların daha yüksek olabileceği anlamına da gelebilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Gayrimenkul Yönetimi

12. Satılan ev stok oranı

Gayrimenkul Metrikleri / Gelir / Envanter Yönetimi / Bütçe / Varlıklar / İş Performansı

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:Düşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Bu metrik, belirli bir pazardaki toplam mevcut gayrimenkullerden satılan evlerin sayısını izler. Bu, pazar davranışını izlemeye ve buna göre yön planlamaya yardımcı olabilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:# satılan konutlar / Listelenen konutlar (veya satılık olarak listelenen)

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Yelkenlerin yüzdesi, mülklerin gelecekteki fiyatları üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Gayrimenkul Yönetimi

13. Boşluk oranı

Gayrimenkul Metrikleri / İş Etkinliği / Pazar Talebi / Gelir / Satış / Pazarlama

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:Düşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Bu metrik, toplam mevcut kiralama birimleri üzerinden kiralanan mülk sayısını izler. Bu, pazar davranışını izlemeye ve fiyatları veya stratejileri yeniden tanımlamaya yardımcı olabilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:#Kiralanan evler / Listelenen evler (veya kiralanmak üzere listelenen).

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Rantın yüzdesi gelecekteki kiralama fiyatları üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Gayrimenkul Yönetimi

14. Metrekare başına gelir

Gayrimenkul Metrikleri / Gelir / Pazar Talebi / İş Etkinliği / Satış

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:Düşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Metrekare başına kazandığınız ortalama net gelir miktarıdır. Mülk değerinin tahmin edilmesine yardımcı olabilir. Bu metrik, piyasanın yıllar veya mevsimler arasında nasıl değiştiğini gösterecektir.

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Bu, fiyatların daha iyi değerlendirilmesine yardımcı olabilecek bilgilendirici bir metriktir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Gayrimenkul Yönetimi

15. Yönetim verimliliği

Gayrimenkul Metrikleri / Gelir / Finansal Stratejiler / İş Verimliliği / Satış

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:HedefDüşük Ne Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Bu metrik, çalışanlarınızın ortalama olarak ne kadar verimli olduğunu gösterir. İşe alınan kişi sayısına kıyasla satılan/kiralanan birim sayısını gösterir. Daha fazla işe alınan kişinin verimliliği artırıp artırmadığını ve hangi pozisyondaki daha fazla sayıda kişinin daha iyi veya daha kötü olabileceğini gösterebilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:(Kiralanan ve/veya satılan konut sayısı) / personel sayısı.

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Yüksek sayı daha iyi verimliliktir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Gayrimenkul Yönetimi

16. Emilim Oranı

Gayrimenkul Metrikleri / İş Etkinliği / Pazar Talebi / Gelir / Satış / Pazarlama

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:HedefDüşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Bu metrik, ajansınızın portföyüyle ilgili bir piyasa talebini gösterir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Emlak ofisinizin sattığı konut sayısı / Belirlediğiniz bölgede mevcut toplam konut sayısı

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Pazar

17. Satış ve Satış Fiyatı Arasındaki % Fark

Gayrimenkul Metrikleri / İş Etkinliği / Pazar Talebi / Gelir / Satış

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:HedefDüşük Daha İyi?:Evet

Açıklama:Emlakçının sattığı mülklerin satış fiyatı ile anlaşılan satış fiyatı arasındaki % farktır. Bu, örneğin ne kadar büyük bir indirimin anlaşmayı başarılı bir şekilde kapatmaya yol açabileceği konusunda bir fikir verebilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:(Fiyat (Satış) – Fiyat (Satış)) / Fiyat (Satış).

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Ev satılmalı arasında bir aralık belirlenmelidir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Pazar

18. Piyasadaki Gün Sayısı

Gayrimenkul Metrikleri / İş Etkinliği / Pazar Talebi / Satışlar

Birim:[#] Sayılarİdeal Aralık:HedefDüşük Daha İyi?:Evet

Açıklama:Bu, bir mülkün envanterde kaldığı ortalama gün sayısıdır (listelemeden kapanışa kadar). Piyasadaki ilgiyi ve mevcut durumu gösterebilir, aynı zamanda hem çok yüksek hem de çok düşük fiyat değerlendirmesini de gösterebilir.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Hedef minimuma yakın belirlenmelidir. Ya da günler ve olası gelir arasında dengelenmelidir

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Pazar

19. Dönüşüm Oranı (ziyaretçiden eyleme)

Gayrimenkul Metrikleri / Satış / Pazarlama Etkinliği / Dijital Pazarlama / Müşteri Değeri / Maliyet

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Bu metrik, ziyaret sayısına kıyasla başarılı satış veya kiralama sayısının yüzdesini sayar. Ne kadar hızlı satıldığına kıyasla bu sayı, mülk değerlendirmesi için parametrelerden biri olarak kullanılabilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:# başarılı eylem sayısı / # toplam ziyaret sayısı.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Müşteri

20. Trafik kaynağı yüzdesi

Gayrimenkul Metrikleri / Pazarlama Stratejileri / Reklam / Pazarlama Etkinliği

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:HedefDüşük Daha İyi?:Değişir

Açıklama:Web sitenizdeki toplam ziyaretler üzerinden yönlendirmelerin yüzdesidir. Sadece standart web sitesi arama motoruna kıyasla çevrimiçi reklamcılığın değerini görebilirsiniz. Buna dayanarak reklam/yönlendirme bütçesine karar verilebilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:(# yönlendirmeler/ # web sitenize yapılan toplam ziyaretler)

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Hedef, dijital pazarlama yatırımından elde edilen kâra bağlıdır.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Müşteri

21. Web Ziyaretleri / Web Sitesi Trafiği

Gayrimenkul Metrikleri / Pazarlama Stratejileri / Reklamcılık / Pazarlama Etkinliği

Birim:[#] Sayılarİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Belirli bir zaman/ay içindeki toplam web ziyareti sayısıdır

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Düşük sayı bazı pazarlama yatırımlarına işaret edebilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Müşteri

22. İletişim

Gayrimenkul Metrikleri / Müşteri Değeri / Satış / İş Etkinliği

Birim:[#] Sayılarİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Her ay iletişimde olduğunuz müşteri veya potansiyel müşteri sayısıdır.

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Düşük rakam bazı pazarlama yatırımlarına işaret edebilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Müşteri

23. Alıcı/Aracı Sözleşmeleri

Gayrimenkul Metrikleri / Satış / İş Etkinliği / Kalite / Maliyet

Birim:[#] Sayılarİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Acentelerinizden biriyle özel bir sözleşme yapmayı kabul eden alıcı sayısı. Yüksek sayı, deneyimli aracıları ve şirketinizin müşteriler arasındaki yüksek sıralamasını gösterebilir

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Müşteri

24. Listeleme Sözleşmeleri

Gayrimenkul Metrikleri / Müşteri Değeri / Satış / İş Etkinliği

Birim:[#] Sayılarİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Acenteleriniz ile potansiyel satıcılar ve/veya kiracılar arasında imzalanan sözleşme sayısı

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Müşteri

25. Kiracı Cirosu

Gayrimenkul Metrikleri / Müşteri Memnuniyeti / Maliyet / Pazar Talebi

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:HedefDüşük Daha İyi?:Evet

Açıklama:Aynı yerdeki toplam birim sayısı üzerinden ay içinde (veya belirli bir zamanda) taşınan Kiracıları ifade eder.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Taşınan Kiracı Sayısı / Toplam Birim Sayısı

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Büyük rakamlar mal sahiplerine daha büyük kayıplara mal olabilir, ancak birçok emlakçının söylediği gibi, ciro kira fiyatının yeterince artmasına izin verebilir.

Nerede Bulabilirim?:Emlak KPI RaporuMetrik Kategorisi:Müşteri

Aşağıda Emlak KPI örneklerinin bir özetini bulabilirsiniz.

Real-Estate-KPI-Metrics-Infographic-Image

Farklı Sektörler için En Çok Kullanılan KPI Örnekleri

Temel performans metrikleri sektörler ve çalışma alanlarına göre farklılık göstermektedir. Farklı sektörler ve iş alanlarında en sık kullanılan KPI örnekeri için oluşturduğumuz listeleri aşağıda bulabilirsiniz.

Sağlık KPI Örnekleri Ar-Ge KPI Örnekleri
Emlak KPI Örnekleri Kalite KPI Örnekleri
İnşaat KPI Örnekleri SaaS KPI Örnekleri
Perakende KPI Örnekleri Satınalma KPI Örnekleri
CRM KPI Örnekleri Bilgi İşlem KPI Örnekleri
Üretim KPI Örnekleri Proje Yönetimi KPI Örnekleri
Lojistik ve Envanter KPI Örnekleri Çağrı Merkezi KPI Örnekleri
Dijital Pazarlama KPI Örnekleri İnsan Kaynakları KPI Örnekleri
Finansal KPI Örnekleri Satış KPI Örnekleri
Pazarlama KPI Örnekleri İşletme ve Operasyon KPI Örnekleri
Ara