Lojistik KPI Örnekleri: Tedarik Zincirinde En Önemli 27 KPI Metriği

Açıklama:Tam, zamanında, hasarsız (yeniden işleme dahil) ve doğru bir fatura ile gelen siparişlerin yüzdesi.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Formülün açılımı POM = (%Tamamlandı) x (%Zamanında) x (%Hasarsız) x (%Doğru faturalandırıldı).

Yüksek mi Düşük mü Olmalı?:Sayı 100’ün çok altına inerse, toplam üretimde tahmini bir artış olması gerekir. Ancak bu durum maliyetleri de çok artırabilir.

Açıklama:Şirket yatırımlarını envantere ve satışları nakde dönüştürmek için gereken süreyi ölçer.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Satış Günleri + Envanter Günleri – Borç Günleri

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Bu metrik, envanterinizi yönetmenize ve zaman içinde şirketinizin gelişimini izlemenize olanak tanır.

Açıklama:Satın alma siparişini yerine getirmek için geçen ortalama süre. Sayım süresi PO’nun alınmasından başlar ve teslim edilen malların satın alma siparişiyle eşleştiği başarılı teslimattan sonra sona erer.

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Bu metrik müşterilerle iyi ilişkiler kurmak için çok önemlidir ve her zaman bu metriği geliştirmek için çalışmak önemlidir.

Açıklama:Tüm satın alma siparişleri içinde satın alma siparişi geldiğinde stokta veya üretim hattında hemen mevcut olan malların yüzdesidir.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Eğer oran düşerse, pazar talep projeksiyonlarınız üzerinde çalışmalısınız. Bu metrik markanızı oluşturmak için önemlidir. Oranınız düşerse, mevcut veya potansiyel müşterilerinizden bazılarını kaybedebilirsiniz.

Açıklama:Ortalama toplam müşteri siparişi döngü süresini ölçer, ancak stoğunuzun boş olduğunu varsayar ve tedarikçinizden/tedarikçilerinizden parça/ürün sipariş etmek ve almak için gereken tüm süreyi dahil etmeniz gerekir.

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Çalıştığınız tedarikçiye bağlı olarak bu sürenin farkında olmalı ve zamanlamanın güvenilir olduğundan emin olmalısınız.

Açıklama:Envanter Tedarik Günleri Açıklaması

Açıklama:Ortalama ödeme süresi, bir şirketin alacaklılarına borçlu olduğu parayı ödemek için ihtiyaç duyduğu ortalama gün sayısıdır. Ortalama ödenecek hesap, hesaplanan dönemin (genellikle bir yıl) başı ve sonu arasındaki durumdur.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Ödenecek ortalama hesaplar / (Toplam kredili alımlar / bir yıldaki gün sayısı)

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Eğer ortalama sayı artıyorsa, kredi değeri üzerinde olumsuz bir etkisi olabilir. Zaman artıyorsa, geri ödemem gereken ekstra faiz olabilir.

Açıklama:Toplam projelerden kaç tanesi zamanında teslim edildi. Daha sonraki tahminler hakkında bir projeksiyon verebilir. Fazla tahmin edilen projeler zamanında teslim edilmiş olarak hesaplanır, bu da biraz yanlış çıktı değeri verebilir. Sadece bir proje için hesaplanırsa, projenin tahmine kıyasla ne kadar hızlı tamamlandığı konusunda sadece yüzde olarak fikir verecektir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:tamamlanan proje sayısı / tamamlanması planlanan proje sayısı

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Sayı 100’ün çok altındaysa, fazla tahmin edilen süreye sahip projelerin yüzdesini hesaplamak da iyidir. Bu, tahmin sürecinin kendisindeki hatalar için bir miktar ipucu verebilir.

Açıklama:Envanter Tedarik Günleri Açıklaması

Açıklama:Stok dönüşü olarak da bilinir ve ortalama envanterin ayda kaç kez (veya ne kadar büyük bir kısmının) satıldığını gösterir. Aylık satış değerinden daha yüksek envanter değerine sahip olmak kötü bir fikirdir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Satılan malların maliyeti / ortalama stok değeri.

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Oran ne kadar düşükse depolama/depo maliyetleri o kadar yüksek olur.

Açıklama:Envanter Tedarik Günleri Açıklaması

Açıklama:Başlangıç ve bitiş envanter bakiyesinin ortalamasıdır. Satış oranı ile birlikte deponuzun etkinliğini ölçebilir ve envanter bakım stratejilerinizde bazı değerli adımlar atabilirsiniz.

Hesaplama Yöntemi / Formül:(Cari ay envanteri + Önceki ay envanteri)/2.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Eğer rakam yüksek satışla birlikte yüksekse iyi bir yoldasınız demektir. Ancak satış oranınız düşükse yüksek envanter tutmanın bir anlamı yoktur.

Açıklama:Envanter Tedarik Günleri Açıklaması

Açıklama:Döngü süresinden farklı olarak, tüm zamanı adım adım ölçer ve tüm adımların zamanının bir özetini yapar. Sonuç olarak bu, satın alma siparişini tam olarak doldurmak için gereken maksimum süredir.

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Sabit tutmak ve PO’yu yerine getirmek için hattın adımlarından birinde sorun olması durumunda her zaman yedek plan oluşturduğunuzdan emin olmak önemlidir.

Açıklama:Reddedilen hatalar, tüketicinin bir sorun belirttiği, ancak üreticinin veya geliştiricinin müşteriye teslim etmeden önce bu hatayı tespit etmediği hatalardır. Tespit edilmeyen (müşteri tarafından reddedilen) hataların üretim sırasında tespit edilen toplam hatalarla karşılaştırılmasıdır.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Reddedilen kusurların ağırlığı için formül (#Reddedilen Kusurlar)/ #Toplam Kusurlar’dır.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Sayı sıfıra yakınsa, kusurlu birimler müşteriye gitmeden önce düzeltilebilir. Kusurlu parçaların teslimi, şirkete tespit ve önleme için bütçeyi artırmaktan çok daha pahalıya mal olabilir.

Açıklama:Bunlar mağaza envanteri ile ilgili maliyetlerdir. Depo kira maliyetinizi, güvenlik, sigorta ve personel maliyetlerinizi, stokunuzun amortismanını toplamalısınız.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Tedarikçilerinizle daha iyi işbirliği yaparak stoklarınızı azaltarak maliyetinizi düşürmeyi deneyebilirsiniz. Pazar talebine göre teslimat sıklığınızı artırabilirsiniz.

Açıklama:İstenilen ürünün envanterde bulunmaması durumudur. Stoksuzluk, muhtemelen piyasada başka bir perakendeci aramaya başlayacak olan bir müşteri için kötü bir işarettir. Yüksek bir stoksuzluk seviyesine sahipseniz, diğer envanter ölçümlerinizi kontrol etmeli ve buna göre yeniden düzenlemelisiniz.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Gelirin bir oranı olarak ölçülebilir: Kayıp satışlar / (Ravanue + Kayıp Satışlar)
veya sipariş edilen mal sayısının oranı: # Stok dışı sipariş edilen mallar / (Toplam sipariş edilen mal sayısı)

Yüksek mi olmalı, düşük mü?:Hedef stoksuzluğu minimumda tutmaktır, ancak diğer yandan ortalama stok seviyenizi ihtiyacın üzerine çıkarmamaya dikkat etmelisiniz.

Açıklama:Hizmet ekibinizin performansını ölçer. Bu ölçümün parçası olan metriklerden bazıları şunlardır: Cevaplanan çağrıların %’si. Standart sabit süreden daha kısa bekleyen müşterilerin %’si, mükemmel teslimat oranı.

Hesaplama Yöntemi / Formülü:Hesaplama şirkete ve sektöre göre değişir.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Hizmet seviyesini şirketinizin yüksek kaliteli bir varlığı olarak tutmak önemlidir. Kötü bir müşteri deneyiminden sonra ayrılan müşterilerin oranının yüksek olduğunu unutmamalısınız.

Açıklama:Bu metrik, envanterin fiziksel durumu ile tüm işlemlerin (gelir, satış vb.) kayıtlarına dayalı olarak hesaplanan durum arasındaki doğruluğu gösterir. Yanlışlık, hırsızlıklar, hasarlar, tedarikçi tarafındaki hatalar, yanlış yerleştirilmiş veya eksik etiketler, depodaki yanlış konum, yanlış hesaplamalar ile ilgili olabilir.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Doğruluk düşüyorsa, durumu iyileştirmeye yardımcı olacak birçok strateji vardır. Yüksek yanlışlık, daha sonra müşterilerin teslimat süresiyle ilgili birçok soruna neden olabilir.

Açıklama:Bir birimlik sevkiyatın ortalama maliyeti.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Toplam navlun maliyetleri / dönem başına sevk edilen birim sayısı

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Maliyetler artıyorsa, yükü optimize etmeyi deneyebilir veya teslimat süresinden kaybetmiyorsanız nakliye şirketini daha ucuz olanla değiştirebilirsiniz.

Açıklama:Bu metrik, satış gelirinizin ne kadar büyük bir kısmının mallarınızın sevkiyat maliyetine gittiğini gösterir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:giden navlun maliyetleri / Net satışlar

Yüksek mi Düşük mü Olmalı?:Düşük sevkiyat maliyetleri, böyle bir ihtiyaç varsa fiyatları düşürmenize ve piyasada daha rekabetçi olmanıza olanak sağlayabilir.

Açıklama:Bu metrik, şirketinizin satın aldığı malların/parçaların nakliye maliyetlerinin yüzdesini ölçer.

Hesaplama Yöntemi / Formül:gelen navlun maliyetleri / toplam alımlar

Yüksek mi Düşük mü Olmalı?:Giden nakliye maliyetinde olduğu gibi düşük nakliye maliyetleri, böyle bir ihtiyaç varsa fiyatları düşürmenize ve piyasada daha rekabetçi olmanıza olanak sağlayabilir.

Açıklama:Tüm nakliye maliyetlerinin yüzdesi olarak kayıpların değeridir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:(Toplam kayıp + hasar talepleri) / toplam navlun maliyetleri

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Genel olarak, her gönderi için ayrı ayrı hesaplanır ve bu değerin olası bir minimumda olması önemlidir.

Açıklama:Gönderi faturalarının denetlenmesi önemli bir metriktir ve sorun seviyesinden haberdar olmanıza yardımcı olur ve alınan bazı önlemlerin sonucu en üst düzeye çıkarmanıza izin verip vermediğini izlemenizi sağlar.

Hesaplama Yöntemi / Formül:doğru navlun faturası sayısı / toplam navlun faturası sayısı

Açıklama:Kamyonun tesise varışından ayrılabileceği zamana kadar geçen ortalama süre. Bekleme süresini, tüm evrak işlerini, park yerinden yükleme noktasına kadar olan sürüşü ve malları yükleme süresini hesaba katar.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Taşımanın performansını artırmak için bazı süreç basitleştirmeleri yapılabilir veya genel geri dönüş süresini hızlandırmak için depoda yeniden düzenleme yapılabilir.

Açıklama:Her sevkiyat başına kamyon sayısıdır.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Eğer sevkiyatlar çok sayıda kariyerle ilgiliyse, yükü optimize ederek ve sevkiyat başına maliyeti azaltarak bunu azaltmak için bazı olasılıklar vardır.

Açıklama:Kamyon Geri Dönüş Süresi ve zamanında teslimat ile ilgili taşıma performansını düşürebilecek faktörlerden biridir.

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Yüzde düşüyorsa zamanında teslimatı (OTD) etkileyebilir, performansınızı düşürebilir ve son olarak müşteri memnuniyetinde bazı sorunlara neden olabilir.