Starbucks SWOT Analizi
Starbucks, dünya genelinde çok bilinen bir Amerikan kahve şirketi ve kahvehane zinciridir. Diğer ülkelerde de büyümeye devam ediyor ve şu anda yaklaşık olarak 31.000 mağaza işletmektedir. Bu makalede sizin için Starbucks SWOT Analizi yapacağız!
STARBUCKS HAKKINDA TEMEL BİLGİLER
- Şirket Adı: Starbucks Corporation
- Sektör: Perakende – Kahvehane Zinciri
- CEO: Kevin R. Johnson
- Kuruluş Yılı: 1971
- Kurucular: Jerry Baldwin, Zev Siegl ve Gordon Bowker
- Çalışan Sayısı: Yaklaşık 420.000
- Merkez: Seattle, Washington, Amerika Birleşik Devletleri
- Web Sitesi: https://www.starbucks.com/
STARBUCKS SWOT ANALİZİ
Bilinen bir şirket olmak, SWOT Analizi’nin tüm ana noktalarını ve detaylarını açıklamak için tercih edilme ana nedenidir.
Bu blog yazısı, Starbucks’ın sahip olduğu zayıf yönleri ve güçlü yönleri anlamanıza yardımcı olacaktır. Öte yandan, Starbucks’ın karşılaşabileceği fırsatları ve tehditleri de açıklayacaktır.
STARBUCKS SWOT – GÜÇLÜ YÖNLER:
Hadi Starbucks’ın **güçlü yönleri** ile başlayalım.
- Güçlü Marka Adı
- Geniş Küresel Tedarik Zinciri
- Kaliteli Kahve Çekirdekleri ve Lezzetler
- Her Şubede Aynı Deneyim
Daha önce de belirtildiği gibi, Starbucks herkes tarafından bilinir, Starbucks’ın zaten sahip olduğu başarıyı görebilir misiniz? Bu, Starbucks’ın zaten bir adayı olduğunu gösterir. Hepimiz onu en büyük güç olarak kabul edebiliriz. Starbucks, adlarıyla potansiyel bir müşteriye sahiptir, bu yüzden bu başlangıçta büyük bir müşteri kazanımı olduğunu düşünün.
Öte yandan, müşteri Starbucks’ın herhangi bir şubesine gitmeden önce ne bekleyeceklerini hayal edebilirler. Starbucks müşterileri, oturma düzeninin nasıl olduğunu, kokuyu ve hatta kahvenin tadını bile zaten bilirler. Bu, yaptığınız işin standartlaştırmasından kaynaklanan bir avantajdır.
Müşterileri her zaman daha önce burada oldukları hissine kapılırlar, tüm şubeler tanıdıktır ve nereye gittiklerinde aynı lezzeti alacaklarını bilirler.
Her seferinde güvende olma hissi gibi.
Starbucks SWOT Analizi’nde vurgulanması gereken bir şey var, her şubede aynı kahve tadı ve istikrarlı kalite. Bu, başarıyı elde tutmak istiyorlarsa yönetmeleri gereken anahtar noktadır. Standart profilini korumak için aynı kahve çekirdeklerini kullanarak kahve tadını sağlamaları gerekiyor. Starbucks bunu zaten iyi yapıyor ve bu da sahip oldukları başka bir güçtür.
Starbucks, Latin Amerika, Afrika ve Asya Pasifik’ten kahve çekirdekleri tedarik ediyor; dünya genelinde nitelikli kahve çekirdekleri liderleri olarak kabul edilen bölgelerdir. Tedarikçilerini ve kahve çekirdeklerinin kalite standartlarını korumak için büyük çaba harcadıklarında, kahve tadı sunma başarısının oranı aynı hizada kalır.
Buna ek olarak, Starbucks’ın müşterilerine sunduğu ücretsiz Wi-Fi fırsatını göz ardı etmememiz gereken başka bir nokta var. Bu nedenle Starbucks’ı tercih eden insanların sayısı inkar edilemez.
Müşteri açısından bakıldığında, favori bir kahve tadı olan rahat bir yer ve hatta ücretsiz internet, ev gibi geliyor!
STARBUCKS SWOT – ZAYIF YÖNLER:
Birçok gücün yanı sıra bazı **zayıf yönlerin** de bulunması gerekiyor.
- Yüksek Fiyatlar
- Ürünlerin Taklit Edilebilirliği
- Yerel Rekabetçiler
- Nitelikli Personel Seçimi (Barista)
Aksi takdirde, dünya genelinde yalnızca Starbucks kahvesi içerdi ve yerel işletmeler şirketin bu tekelci gücü yüzünden hayatta kalamazdı. Bu kadar büyük bir şirket için her şeye eşit şekilde odaklanmak kolay olmayabilir.
Özellikle ürünlerini ve hizmetlerini standartlaştırmak için bir iş modeli oluşturmuşlarsa, yerel tatları veya alışkanlıkları yakalayamayabilirler. Bu nedenle, yerel insanların taleplerini karşılayamazlarsa, yerel bölgelerde aynı başarıyı elde edemezler.
Hepimizin herkes tarafından bilinen bir kahve kültürü olduğunu biliyoruz. Ancak, Starbucks’ın en popüler ürünlerine baktığımızda, beyaz çikolatalı mocha gibi, diğer ülkelerde kabak baharatı latte veya chai çayı latte gibi daha baharatlı tatları tercih eden ülkelerde beğenilmeyebileceğini görebiliriz.
Genel olarak, her kültüre hitap etmek, özellikle bir hazır kahve modelini hızlıca standartlaştırmak zor olabilir. Bunun yanı sıra, ülkeler arasında değişebilecek başka bir şey ürünün erişilebilirliğidir. Starbucks’ın kahvesinin fiyatlarının herkes tarafından alınamayacak kadar pahalı olduğunu biliyoruz. Bu, kahve için bu kadar fazla miktarda ödeme yapamayan bazı ülkelerde şubelerini genişletememelerinin başka bir nedenidir.
Starbucks SWOT Analizi’nde düşünmemiz gereken başka bir şey, belki de çoğumuz daha önce düşünmemiş olsa da, Starbucks için “barista” adı verilen bir şeydir. Starbucks’ta barista adı verilen çalışanlar; bir kahve barında hizmet veren kişidir. Çalışanlarınız sürekli olarak değişirken kaliteyi sabit tutmanın ne kadar zor olduğunu hiç düşündünüz mü? Ve hatta kahve tadı tamamen bir baristaya bağlı?
Müşterinin kararı sadece bir kahve yüzünden negatif bir şekilde değişebilir, genel düşünceler değil, ancak bu şubeniz için emeğinizi boşa harcamak için zaten yeterlidir.
Kulağa korkutucu geliyor, değil mi?
Elbette, müşteriye sunduğunuz her şey Starbucks’ın tüm şubelerinde değişebilir, aynı şehirde bile. Aynı ülke bazında bunun ne kadar değişebileceğini de düşünmeliyiz. Bu, Starbucks için büyük sorunlara neden olabilir, bu yüzden çalışanlarının kahve yapma deneyimleri ve bilgisi hakkında çok fazla özen göstermeleri gerekiyor.
Ek olarak, Starbucks’ın son zayıflığı olarak kahve tatlarının taklit edilebilirliğini de söylemeliyiz. Günümüzde yerel kahvehanelerin üçüncü dalgası daha yaygın hale geliyor. Starbucks, kahve çekirdeklerinin ve lezzetlerin kalitesini koruyarak yerel kahve dükkanlarının popülerliğinden kendini koruyabilir.
STARBUCKS SWOT – FIRSATLAR:
Hadi Starbucks’ın **fırsatları** hakkında da konuşalım.
- Standartlaştırılmış İş Modeli
- Ortak Markalama Fırsatları
- Benzersiz Lezzetler
Daha iyi olmak için daha fazla neler yapabileceklerini düşünebilirsiniz. Ancak her zaman daha iyi yapılacak daha fazla şey vardır. Daha önce bahsettiğim gibi, iş modeli ürünlerini ve hizmetlerini standartlaştırmak üzerine kuruludur. Bu sahip oldukları en büyük fırsattır.
Yeni bir şube açmak için onlar için oldukça kolay adımlar atması gerekiyor, en zor kısım açmak için doğru yeri bulmaktır. Bir karar verdikten sonra gitmeye ve kurmaya sadece giderler. Yeni bir şube açtıklarında bile reklam yapmaya ihtiyaç duymazlar.
Starbucks reklam yapmak isterse, her zaman uluslararası ölçekte işbirliği yapacak bir ortak bulurlar. Çoğu şirket, en büyük ve ünlü olanlarla işbirliği yapmak ister. Co-branding’in aynı zamanda sahip oldukları büyük bir avantaj olduğunu eklememiz gerekiyor, sizi kim olduğunuzu bilen çok sayıda kişi için tek bir logo yeterlidir.
Bunun yanı sıra, SWOT Analizi’nde belirtildiği gibi Starbucks’ın mükemmel bir şekilde yapabileceği başka bir şey daha var. Ağızdan ağıza pazarlama! Daha önce Kabak Baharatı Latte’nin adını duydunuz mu? Kış geldiğinde bunu duymamak imkansızdır. Ayrıca, Berry Hibiscus veya Cool lime yazı hatırlatır. Starbucks’ın bu içeceklerinin taklit edilemez olduğunu herkes biliyor. Starbucks’ın sahip olduğu bir fırsat da budur.
STARBUCKS SWOT – TEHDİTLER:
Son olarak, Starbucks’ın karşılaşabileceği **tehditleri** analiz etmemiz gerekiyor.
- Düşük Maliyetli Kahve Satıcılarıyla Rekabet
- Sağlıklı Ürün Çeşitliliğinin Artması
- Taklit
Starbucks’ın farklı alanlarda çok fazla rakibi var. Çeşitlilik her zaman tehdit anlamına gelir. Starbucks, kaliteyi sabit tutmazsa ve uygun fiyatlarla sunmazsa, müşteriler tercih etmeyi bırakabilirler. Neyse ki, Starbucks, önce bahsettiğimiz gibi benzersiz içecek türleriyle (Cool Lime, Berry hibiscus vb.) bu konuyla savaşıyor. Kendi taklit edilemez ürünleri ile rakiplerine büyük bir engel yarattılar.
Ek olarak, SWOT Analizi perspektifinden Starbucks, müşterilerine bazı sağlıklı seçenekler sunmaktadır.
Bu şekilde, daha yeşil ve sağlıklı yaşam tarzına sahip insanlara hitap ediyorlar. Bu noktada, farklı bir perspektife dikkat çekmemiz gerekiyor. Günümüzde insanlar daha sağlıklı yaşam konusunda daha bilinçli hale geldi. Öte yandan, fazla miktarda tüketildiğinde insan sağlığına zararlı olan kafein içeren kahve içerdiğini biliyoruz. Kahve tüketimi gelecekte azalırsa, Starbucks, sağlıklı ürün seçeneklerine sahip insanlar için vazgeçilmez bir yer olmaya devam edecektir.
Starbucks zaten karşılaşabileceği tehditleri biliyor ve bunları önlemek için harekete geçmeye başladı.
SON SÖZLER
Starbucks SWOT Analizi’ni okuduktan sonra, kendi şirketiniz için bir tane oluşturabilirsiniz. Muhtemelen zaten aklınızda bir liste oluşturmaya başladınız. İlk adım olarak SWOT Analizi’nin her bir grubu için geniş bir pencereden düşünmeye başlamalısınız. Ana noktaları belirleyerek, bu konunun tüm yönlerine odaklanmak daha kolay olacaktır.
Biz Someka olarak zaten bir SWOT analizi şablonu oluşturduk ve Starbucks SWOT Analizi hazırlamanız için size örnekler verdik.
– Bu Starbucks SWOT Analizi, Someka’nın SWOT Analizi Şablonu tarafından oluşturulmuştur –
Neden başlamak için analizin ana noktalarını belirlemeye başlamak için kullanabileceğiniz bir göz atmıyorsunuz?
Tavsiye Edilen Okumalar:
İlgili Yazılar
