Kalite KPI Raporu Google Sheets Şablonu

Ürünlerinizin veya kalite güvence süreçlerinizin etkinliğinden şüpheleriniz mi var? O zaman bu Kalite KPI Raporu Google Sheets Şablonu tam size göre!

Bir işletme sahibi olarak, kalite falaiyetlerinize ilişkin OKR metriklerinizi doğru belirlemeniz ve müşteri hizmetleri, yönetim, zaman ve özellikle ürünler gibi çeşitli konulardaki kaliteyi sürekli olarak takip etmeniz gerekmektedir. Standartları korumak ve aşmak konusunda dikkatli olmalısınız.

Kalite KPI Raporu Google Sheets Şablonu, işletmelerin tüm departmanlardan veri toplayarak belirli ölçütleri ve eşik değerleri eş zamanlı olarak karşılamak için hedeflemelerine ve kalite kontrolünü iyileştirmelerine olanak tanır.

Bu şablon aynı zamanda analiz sayfası ile takımların güçlü ve zayıf yönlerini izlemeye büyük ölçüde yardımcı olur.

Kalite Kontrolü İçin Anahtar Göstergeler

Gerçek kalite kontrolü için bazı ana performans göstergeleri:

1. Net Tavsiye Skoru ve Dönemlik Şikayet Sayısı: Piyasada ürününüzün veya hizmetinizin artılarını ve eksilerini belirlemek için müşterileriniz hakkında kapsamlı bir araştırma yapın. Ayrıca, bu göstergeleri hesaplamak için bir memnuniyet anketi oluşturarak ve e-posta yoluyla göndererek müşteri memnuniyetini hesaplayabilirsiniz. Ayrıca otomatik platformlara entegre ederek ürünlerinizde NPS yöntemini kullanabilirsiniz.
2. Kapasite Kullanım Oranı: İşletmenizin toplam üretim kapasitesinin ne kadarlık kısmının kullanıldığını gösteren bir orandır.
3. Fırsat Tahmini veya Aktif Kusurlar: Her kuruluşun kendine özgü sorunları vardır. Tüm kalite sorunlarını eşit olarak ele alamayız; bazıları hemen çözülmelidir, diğerleri ise daha uzun bir süre boyunca izlemede kalacaktır.
4. Üretim Döngü Süresi: Bir ürün için sipariş verme ve bitmiş ürünleri almanız arasındaki süre Döngü Süresi olarak adlandırılır.

Kalite KPI Raporu Google Sheets Şablonu’nun Bölümleri

Temel olarak, bu şablon giriş ve çıkış olmak üzere iki bölüme ayrılmıştır. İlk sayfada, Şablonun temelini oluşturan Navigasyon Menüsünü görebilir ve sayfalar arasında geçiş yaparak şablonun genel bir görünümünü alabilirsiniz. Diğer sayfaları detaylı olarak inceleyelim:

1. Kalite KPI Metriklerinin Tanımlanması:

İlk olarak, burada metriklerinizi, kategorilerini, birimlerini ve hatta her metrik için kısa bir açıklama ekleyebilirsiniz. Bu şablonun temelini oluşturur. Dolayısıyla, hedeflerinizi daha net bir şekilde tanımlamak için her zaman ekibinizle danışın, görüşlerini alın ve bu bölümde ayrıntıya önem verin.

2. Mevcut ve Önceki Yılın Gerçek ve Hedef KPI Değerleri:

İkinci olarak, bu Google E-Tablolar Şablonu, her ay için sonuçları ekledikten sonra mevcut yılın gerçek birikimini, mevcut yılın hedef birikimini ve önceki yılın gerçek birikimini hesaplar.

3. Aylık KPI Raporu:

Bu bölümde, aylık ve birikimli sonuçları karşılaştırmak için Ay seçin. Kırmızı ve sarı ışıklara dikkat edin çünkü bunlar bu metriklerde iyi performans göstermediğinizi gösterir.

4. Kalite KPI Raporu Google Sheets Analiz Sayfası:

Son olarak, KPI ve metrik sonuçlarınızı zaman içinde görüntülemek isteyen yöneticiler için her şeyi kapsayan bir araç bulunmaktadır. Sadece KPI’nızı seçin ve 3 farklı grafik türüne erişim elde edin.

Bu arada, yapmanız gereken tek şey bir internet bağlantısı ve başlamak için bir Google hesabı sahibi olmaktır. Ve her şey senkronize edilecek!

Kalite KPI Raporu Google Sheets Şablonu Özellikleri:

• Yöneticiler, üretim ve İK departmanları için kalite kontrol aracı
• Performansınızı değerlendirmek için her metriği ayrı ayrı izleyin
• Hazır Yazdırılabilir şablon
• Informasyon notları dahil
• Anında yazdırın
• Kurulum gerektirmez, kullanıma hazırdır
• Herhangi bir işletim sisteminde çalışır
• Mobil, tablet, masaüstü dahil tüm cihazlar için uygundur