Plantilla de Cuadro de Mando de KPI Sanitarios en Excel

¿Pertenece al sector sanitario? Y, ¿quiere hacer un seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento? Entonces, esta Plantilla Excel de Cuadro de Mando de KPI de Sanidad le ayudará a hacer un seguimiento de lo que falta y necesita mejorar para medir la satisfacción del paciente.

En general, investigando algunos de los KPI más importantes, hay 23 métricas de KPI de sanidad utilizadas comúnmente en Excel bajo 5 categorías:

A continuación, ¡vamos a sumergirnos en cada una de ellas!

Plantilla de Excel de Cuadro de Mando de KPI de Sanidad Características:

En primer lugar, el menú de navegación le permite cambiar entre otras hojas de trabajo y los tres últimos botones representan el año actual real, el año actual objetivo y el año anterior real, en los que puede introducir sus valores manualmente en esta plantilla de Excel.

Además, el método de Cálculo Acumulativo, así como la opción Menor es Mejor, están a disposición del usuario. Mientras tanto, la sección Gráficos le ayudará a comparar las tendencias de sus datos formando con el gráfico de líneas. Además, nuestro objetivo es ofrecerle una representación visual clara del cuadro de mando del rendimiento de su hospital en función de la métrica seleccionada.

Tendencias y gráficos:

En esta sección es posible realizar un seguimiento del rendimiento acumulado mensual por métrica KPI. Con un gráfico de donuts, también puede ver el rendimiento acumulado con respecto a su objetivo.

Descripción detallada de las métricas de los KPI sanitarios en la plantilla Excel:

Tiempo

Tiempo de espera del paciente en el quirófano: Esta métrica indica el tiempo medio que debe esperar un paciente entre su ingreso y la visita del personal médico.

Estancia media en el hospital: El periodo medio de tiempo que sus pacientes permanecen en el centro médico.

Tiempo de espera en urgencias: Indica el tiempo total de espera de los pacientes hasta ver a un médico.

Duración del tratamiento en Urgencias: Indica el tiempo total de espera de los pacientes hasta entrar en la sala de urgencias (tiempo de espera en urgencias) y la duración de la primera intervención médica.

Seguimiento de los pacientes: Indica el tiempo de seguimiento de los pacientes tras su visita al centro.

Básicamente, recuerde que puede añadir nuevos KPI a su cuadro de mandos en esta plantilla Excel.

Satisfacción del paciente

Tasa de satisfacción de los pacientes hospitalizados: Indica los índices de los pacientes hospitalizados.

Tasa de satisfacción de pacientes ambulatorios: Indica las tasas de pacientes que sólo permanecen en el hospital para ser examinados.

Confidencialidad del paciente: Es el índice de confianza del paciente que indica que su historial médico será privado y no lo verán terceras personas u organizaciones.

# Nº de pacientes no presentados/cancelados: Indica el número de personas que no se han examinado en el hospital, han faltado o han cancelado su cita.

Número de pacientes por personal médico: Indica el número de pacientes por personal médico.

Índice de rotación de camas o habitaciones: Indica el número de camas disponibles por paciente en un hospital. Como resultado, la tasa de rotación de camas hospitalarias sería igual al número de altas (incluidos los fallecimientos) en un periodo de tiempo determinado / el número de camas del hospital durante ese periodo de tiempo.

Costes

Costes medios de tratamiento: La cantidad media que un centro cobra a un paciente por el tratamiento.

Salarios de empleados permanentes: El valor de los salarios pagados a todos los empleados a tiempo completo durante el periodo del informe.

Coste medio Coste de tramitación de siniestros de seguros: El efectivo total gastado por un hospital en reclamaciones de seguros.

Tasa de rechazo de reclamaciones: El porcentaje de reclamaciones rechazadas por los pagadores en un periodo determinado. La fórmula significa; Total de reclamaciones rechazadas/Total de reclamaciones presentadas.

Además, esta plantilla Excel le permite añadir nuevas métricas a su cuadro de mando de KPI.

Éxito hospitalario

Tasa de reingresos hospitalarios: Muestra el número de pacientes que regresan al centro debido a una práctica incompetente.

Seguridad de los pacientes: Indica el porcentaje de pacientes que se encuentran seguros en el hospital.

Número de pacientes derivados: El número de pacientes derivados a diferentes departamentos.

Tasa de errores de medicación: El porcentaje de tratamientos erróneos a los pacientes.

Tasa de mortalidad/muerte: El porcentaje de pacientes muertos. Así, la fórmula significa; El número total de pacientes fallecidos en el centro/(Número total de pacientes dados de alta+ Número total de pacientes fallecidos) *100.

Capacidad/propiedades del hospital

Tasa de ocupación de camas: La proporción de camas hospitalarias en uso en un momento dado. Para calcularlo, puede utilizar esta fórmula; (días-cama utilizados x 100)/días-cama disponibles durante el año natural.

Número de formaciones para empleados: Muestra el número total de formación para empleados en un centro.

Número de menciones en los medios de comunicación: El número total de noticias relacionadas con la instalación.

Por último, puede añadir nuevas métricas o cambiar las existentes en esta plantilla de cuadro de mando de KPI.

Siempre debe realizar un seguimiento de sus KPI y también de las métricas OKR (Objetivos y Resultados Clave ) para conseguir un negocio sanitario sostenible.

Plantilla Excel de Cuadro de Mando de KPI de Sanidad Resumen de características:

• • Análisis Periódico y Acumulativo
  • 23 métricas de KPI sanitarios y hospitalarios más utilizadas
  • Comparaciones tanto del año pasado como de los valores objetivo
  • Cuadro de mandos general también con gráficos visuales
  • Un diseño sencillo para las presentaciones
  • Directivas sencillas en la hoja
  • Compatibilidad con Excel 2010 y versiones posteriores
  • Compatible con Windows y Mac
  • No requiere descarga/instalación
  • Listo para imprimir
  • Sin macros de Visual Basic para Aplicaciones (VBA)