
Proje Yönetimi KPI Örnekleri: Etkin Projeler İçin En Önemli 15 KPI Metriği
Proje yönetimine yönelik temel performans göstergeleri nelerdir? Proje yöneticileriniz performans göstergelerini düzenli bir şekilde takip ediyor mu? En sık kullanılan Proje Yönetim KPI Örneklerini bu yazımızda ayrıntılı açıklamalarıyla bulabilirsiniz.
Someka olarak Proje Yönetim KPI Raporunu yüzlerce şirketin kullanımına sunduk ve geri bildirimlerini aldık. Sizler için de etkin proje yönetimi için en çok kullanılan KPI’ların bir listesini hazırladık. Ama önce birkaç temel bilgiyle başlayalım.
Proje Yönetiminde KPI nedir?
Genel olarak KPI, Anahtar Performans Göstergesi anlamına gelmektedir. Proje Yönetim KPI’ları, agile yaklaşımda proje yönetiminin iyileştirilmesi amacıyla izlenmesi gereken metrikleri ifade eder. Bu metriklerin doğru bir şekilde tanımlanması ve ölçülebilir olması önemlidir. Projelerde süreçleri iyileştirmek ve süreklilik sağlamak için birçok performans göstergesini takip etmeniz gerekmektedir.
Proje KPI Takibi Neden Önemlidir?
Proje Yönetimi karmaşık ve dikkat isteyen bir süreçtir. Proje yönetimi ile ilgili hizmetler/süreçler günlük olarak iyileştirilmelidir. Projelerinizin başarısını anlamak için Proje Yönetimi KPI Örneklerini takip etmeniz ve bu metriklere göre gerekli iyileştirmeleri yapmanız gerekmektedir.
Proje Yöneticileri İçin En Önemli KPI Metrikleri Nelerdir?
Proje izleme birimlerinde takip edebileceğiniz çok sayıda metrik ve temel performans göstergesi bulunmaktadır. Bu nedenle sizin için doğru metrikleri seçip, bunlara odaklanmak önemlidir. Yıllardır yaptığımız danışmanlık çalışmalarımızda çeşitli sektörlerden işletmeler için yüzlerce farklı KPI örneğini değerlendirdik, veriler üzerinde çalıştık ve gerekli metrikleri eledik. Sonucunda proje yönetiminde en çok kullanılan 15 KPI örneğini sizler için listeledik.
Proje Yönetimi Metrikleri
1. Planlanan Değer (PV)
Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir
Açıklama:Birbiriyle ilişkili üç metrik vardır: Planlanan Değer, Kazanılan Değer ve Gerçekleşen Maliyet ve bunlar Program Varyansı ve Maliyet Varyansını hesaplamak için kullanılır. Planlanan değer, belirli bir proje için tahmin edilen ve kabul edilen bütçedir ve bu bütçe dahilinde gerçekleştirilmesi gerekir.
2. Gerçekleşen Maliyet (AC)
Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir
Açıklama:Bu metrik, projenizle bütçe ve zaman çizelgesinde nerede olduğunuzu izlemenize yardımcı olur Kazanılan değer ile birlikte bu metrik, projenin maliyet varyansını hesaplamanıza olanak tanır.
Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Eğer gerçek maliyetiniz bütçenin üzerine çıkarsa, bunun maliyet varyansınız üzerinde bir etkisi olacaktır. Bunun yanlış bir tahmin olup olmadığını veya projede projenin kazanılmış değerini de artıracak bazı değişiklikler olup olmadığını bulmaya çalışabilirsiniz.
3. Kazanılmış Değer (EV)
Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir
Açıklama:Bu metrik, projenin tamamlanmış kısmını ve mevcut değerini göz önünde bulundurarak projenizle bütçe ve zaman çizelgesinde nerede olduğunuzu izlemenize yardımcı olur. Bu metrik, bütçe varyansının ve maliyet varyansının farkında olmak için izlenmeye değerdir.
Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Kazanılan değeriniz tahminlerinizin altındaysa, planlanan değerinize ve gerçek maliyetinize daha yakından bakmalı ve bu iki faktörde nedenler bulmaya çalışmalısınız.
4. Maliyet Varyansı (CV)
Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir / Maliyet
Açıklama:Bu metrik, proje maliyetlerini ne kadar doğru planladığınızı ve projenin başlangıcından piyasaya sürülmesine kadar geçen süre boyunca bütçeyi ne kadar iyi yönettiğinizi gösterir. Proje sonundaki yüzde, başlangıç maliyetinde varsayılanın yüzdesinin ne olduğunu gösterir. Projenin bitiminden çok önce değer sıfıra yaklaşırsa, bütçe değerlendirmesinin yanlış olduğunu gösterebilir.
Hesaplama Yöntemi / Formül:Kazanılan Değer – Gerçek Maliyet
Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Sonuç şu ise: 0’ın altında – programın gerisindesiniz; 0 – programdasınız; sıfırın üstünde – programın ilerisindesiniz.
5. Maliyet Performans Endeksi (CPI)
Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir
Açıklama:Kazanılan değer ile gerçek maliyet arasındaki bir orandır. Maliyet Varyansı ile aynı girdiyi kullanır, ancak yorumlama biraz farklıdır. CV size projede ne kadar para kazandığınızı/kaybettiğinizi söylerken, CPI projede yüzde olarak ne kadar ileride veya geç kaldığınızı gösterir.
Hesaplama Yöntemi / Formül:Kazanılan Değer / Gerçek Maliyet
Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Sonuç şu ise: 0’ın altında – programın gerisindesiniz; 0 – programdasınız; sıfırın üstünde – programın ilerisindesiniz.
6. Yatırım Getirisi (ROI)
Proje Yönetimi Metrikleri / Gelir / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Yatırım
Açıklama:Finansal kararlar için kullanılan en yaygın kârlılık ölçütüdür. Yatırımınızın ne kadar verimli/karlı olduğunu analiz etmeye yardımcı olur. Kâr ve Yatırım
Hesaplama Yöntemi / Formül:Net Kar / Yatırım Maliyeti
Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Bu metrikle ilgili sorun, zamanı içermemesidir. Bu yüzden yanıltıcı olabilir. Yatırımınıza bağlı olarak hemen sonuç alabilirsiniz veya doğru fayda için daha uzun süre beklemeniz gerekebilir.
7. Brüt Kar Marjı
Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir / Karlılık
Açıklama:Giderlerin çoğundan önce her bir dolarlık satıştan ne kadar kar elde ettiğiniz. Brüt kâr, toplam gelirden bu malların satış maliyetinin düşülmesiyle hesaplanır. Bu metriği Net Kar marjı ile karşılaştırarak, doğrudan COGS ile ilgili olmayan diğer tüm giderleri de takip edebilirsiniz.
Hesaplama Yöntemi / Formül:(Satış Geliri-COGS)/Gelir.
Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Sayı düşüyorsa, yeterli gelir getirmeyen ancak iyileştirme ve müşteri desteği için bazı sorunlar ve maliyetler yaratan ürünleri kaldırmayı düşünmelisiniz. Brüt kar marjı artıyorsa, COGS’ye yapılan yatırım yüksek gelir getiriyor ve ürün ve hizmetlerinizi geliştirip büyütmenize olanak sağlıyor demektir.
8. Planlanmış Varyans (SV)
Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir / Maliyet
Açıklama:Program varyansı, bütçe tahminleri ile gerçek durum arasındaki farkları gösterir. Bu metrik EV ve PV arasındaki fark ile hesaplanır. Kazanılmış Değer (EV), projenin mevcut haldeki (durumdaki) değeridir, diğer adıyla Gerçekleştirilen İşin Bütçelenmiş Maliyetidir. Planlanan Değer (PV), şu ana kadar proje için harcanacağı hesaplanan para miktarıdır, diğer adı: Planlanan İşin Bütçelenmiş Maliyeti.
Hesaplama Yöntemi / Formül:Kazanılan Değer – Planlanan Değer
Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Sonuç şu ise: 0’ın altında – programın gerisindesiniz – para kaybettiniz; 0 – programdasınız; sıfırın üzerinde – programın ilerisinde – para kazandınız.
9. Program Performans Endeksi (SPI)
Proje Yönetimi Metrikleri / Gelir / Finansal Performans / Satış / İş Verimliliği
Açıklama:Kazanılan değer ile planlanan değer arasındaki bir orandır. Program Varyansı ile aynı girdiyi kullanır, ancak yorumlama biraz farklıdır. SV size projede ne kadar para kazandığınızı / kaybettiğinizi söylerken, SPI projede % kaç ileride veya geç kaldığınızın yüzdesini gösterir.
Hesaplama Yöntemi / Formül:Kazanılan Değer / Planlanan Değer
Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Sonuç şu ise: 0’ın altında – programın gerisindesiniz; 0 – programdasınız; sıfırın üstünde – programın ilerisindesiniz.
10. Planlanan ve Gerçekleşen Çalışma Saatleri
Proje Yönetimi Metrikleri / İş Verimliliği / Zaman Yönetimi
Açıklama:Her görev için çalışma süresini planlama doğruluğu. Genellikle görevler farklıdır ve belirli bir görev için ne kadar zaman gerektiğini doğru tahmin edebilmek önemlidir.
Hesaplama Yöntemi / Formül:bir görev için planlanan zaman/bir görev için harcanan zaman
Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Çalışanların zaman ve tecrübesi dahilinde doğruluk %100’e yakın olmalıdır
11. Kaynak Kullanımı
Proje Yönetimi Metrikleri / İş Verimliliği / Maliyet / Ekipman Verimliliği / Çalışma Süresi Yönetimi / İş Verimliliği
Açıklama:Bu metrik, zaman, insan, yer, makine vb. tüm kaynakların tamamen dolu olup olmadığını ölçmek için kullanılır. Bu değeri hesaplamak, çalışan sayısına kıyasla daha fazla ekipmana ihtiyaç duyulması durumunda bazı ihtiyaçlar olup olmadığını veya kapasitelerinden daha fazla iş olduğu için daha fazla çalışana ihtiyacınız olup olmadığını bulmanıza yardımcı olacaktır.
Yüksek mi olmalı Düşük mü?:İdeal olarak kaynak Kullanımı %100’e yakın olmalıdır, böylece şirket verimliliğiniz düşmez.
12. Gecikmiş Görevler / Geçilen Son Tarihler
Proje Yönetimi Metrikleri / Proje İlerlemesi / İş Etkinliği / Zaman Yönetimi / Maliyet
Açıklama:Belirli bir projedeki tüm görevlerin sayısı içinde gecikmiş görevlerin sayısı. Bu metrik, projedeki ilerlemeyi izlemenize ve bazı dezavantajların farkında olmanıza yardımcı olur.
Hesaplama Yöntemi / Formül:gecikmiş görev sayısı / projedeki toplam görev sayısı
Yüksek mi olmalı, Düşük mü?:Bazen gecikmelerin önüne geçmek imkansızdır, ancak projeyi zamanında kapatabilmek için bazı değişikliklere daha erken tepki verebilmek için sorunların farkında olmak önemlidir.
13. Kaçırılan Kilometre Taşı Oranı
Proje Yönetimi Metrikleri / Proje İlerlemesi / İş Etkinliği / Zaman Yönetimi / Maliyet
Açıklama:Belirli bir projedeki tüm kilometre taşlarının sayısı içinde gecikmiş kilometre taşı sayısı. Bu metrik, projedeki ilerlemeyi izlemenize ve bazı dezavantajların farkında olmanıza yardımcı olur. Bir projedeki stratejik noktaların performansını izleyebilirsiniz.
Hesaplama Yöntemi / Formül:gecikmiş kilometre taşı sayısı / projedeki toplam kilometre taşı sayısı
Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Bazen gecikmelerden kaçınmak mümkün değildir ve bu nedenle projede stratejik bir nokta olarak kilometre taşları da ileriye taşınır. Ancak sorunların farkında olmak önemlidir, böylece projeyi zamanında kapatabilmek için bazı değişikliklere daha erken tepki verebilirsiniz.
14. Tamamlanan Görevlerin Yüzdesi
Proje Yönetimi Metrikleri / Proje İlerlemesi / İş Etkinliği / Zaman Yönetimi
Açıklama:Belirli bir süre içinde başlatılan tüm görevler içinde tamamlananların oranını gösterir. Bu metrik, daha fazla görev açmak için yeterli kaynağa ve kapasiteye sahip olup olmadığınızı ve planlanan işle zamanında kalmayı başarıp başaramadığınızı izlemenizi sağlar.
Hesaplama Yöntemi / Formül:tamamlanan görevler / planlanan tüm projeler
Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Eğer % düşüyorsa, bu insan veya ekipman kaynaklarının yetersiz olduğunu veya projede bazı değişiklikler olduğunu gösterebilir.
15. Zamanında Tamamlanan Görev Yüzdesi
Proje Yönetimi Metrikleri / Müşteri Memnuniyeti / Maliyet / Nakliye / Teslimat Yönetimi / Envanter Yönetimi
Açıklama:Toplam görevlerden kaç tanesinin zamanında teslim edildiği. Daha sonraki tahminler hakkında bir projeksiyon verebilir. Sadece bir proje için hesaplanırsa, projenin tahminlere kıyasla ne kadar hızlı tamamlandığına dair yüzde olarak bir fikir verecektir.
Hesaplama Yöntemi / Formül:tamamlanan proje sayısı / tamamlanması planlanan proje sayısı
Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Sayı 100’ün çok altındaysa, fazla tahmin edilen süreye sahip projelerin yüzdesini hesaplamak da iyidir. Bu, tahmin sürecinin kendisindeki hatalar için bir miktar ipucu verebilir.
Aşağıda Proje Yönetimi KPI örneklerinin bir özetini bulabilirsiniz:
Farklı Sektörler için En Çok Kullanılan KPI Örnekleri
Temel performans metrikleri sektörler ve çalışma alanlarına göre farklılık göstermektedir. Farklı sektörler ve iş alanlarında en sık kullanılan KPI örnekeri için oluşturduğumuz listeleri aşağıda bulabilirsiniz.