Skip to content
Project Management KPI Dashboard Excel Template - Someka SS12

Proje Yönetimi KPI Örnekleri: Etkin Projeler İçin En Önemli 15 KPI Metriği

Proje yönetimine yönelik temel performans göstergeleri nelerdir? Proje yöneticileriniz performans göstergelerini düzenli bir şekilde takip ediyor mu? En sık kullanılan Proje Yönetim KPI Örneklerini bu yazımızda ayrıntılı açıklamalarıyla bulabilirsiniz.

Someka olarak Proje Yönetim KPI Raporunu yüzlerce şirketin kullanımına sunduk ve geri bildirimlerini aldık. Sizler için de etkin proje yönetimi için en çok kullanılan KPI’ların bir listesini hazırladık. Ama önce birkaç temel bilgiyle başlayalım.

Proje Yönetiminde KPI nedir?

Genel olarak KPI, Anahtar Performans Göstergesi anlamına gelmektedir. Proje Yönetim KPI’ları, agile yaklaşımda proje yönetiminin iyileştirilmesi amacıyla izlenmesi gereken metrikleri ifade eder. Bu metriklerin doğru bir şekilde tanımlanması ve ölçülebilir olması önemlidir. Projelerde süreçleri iyileştirmek ve süreklilik sağlamak için birçok performans göstergesini takip etmeniz gerekmektedir.

Proje KPI Takibi Neden Önemlidir?

Proje Yönetimi karmaşık ve dikkat isteyen bir süreçtir. Proje yönetimi ile ilgili hizmetler/süreçler günlük olarak iyileştirilmelidir. Projelerinizin başarısını anlamak için Proje Yönetimi KPI Örneklerini takip etmeniz ve bu metriklere göre gerekli iyileştirmeleri yapmanız gerekmektedir.

Proje Yöneticileri İçin En Önemli KPI Metrikleri Nelerdir?

Proje izleme birimlerinde takip edebileceğiniz çok sayıda metrik ve temel performans göstergesi bulunmaktadır. Bu nedenle sizin için doğru metrikleri seçip, bunlara odaklanmak önemlidir. Yıllardır yaptığımız danışmanlık çalışmalarımızda çeşitli sektörlerden işletmeler için yüzlerce farklı KPI örneğini değerlendirdik, veriler üzerinde çalıştık ve gerekli metrikleri eledik. Sonucunda proje yönetiminde en çok kullanılan 15 KPI örneğini sizler için listeledik.

>> Proje Yönetimi KPI Örnekleri İnfografik dosyasını PDF formatında indirebilirsiniz.

Proje Yönetimi Metrikleri

1. Planlanan Değer (PV) 2. Gerçek Maliyet (AC)
3. Kazanılmış Değer (EV) 4. Maliyet Varyansı (CV)
5. Maliyet Performans Endeksi (CPI) 6. Yatırım Getirisi (ROI)
7. Brüt Kar Marjı 8. Planlanmış Varyans (SV)
9. Program Performans Endeksi (SPI) 10. Planlanan ve Gerçek Çalışma Saatleri
11. Kaynak Kullanımı 12. Gecikmiş Görevler / Geçilen Son Tarihler
13. Kaçırılan Kilometre Taşları Oranı 14. Tamamlanan Görevlerin Yüzdesi
15. Görevlerin %’si Zamanında Tamamlandı

1. Planlanan Değer (PV)

Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:TargetDüşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Birbiriyle ilişkili üç metrik vardır: Planlanan Değer, Kazanılan Değer ve Gerçekleşen Maliyet ve bunlar Program Varyansı ve Maliyet Varyansını hesaplamak için kullanılır. Planlanan değer, belirli bir proje için tahmin edilen ve kabul edilen bütçedir ve bu bütçe dahilinde gerçekleştirilmesi gerekir.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Bütçe

2. Gerçekleşen Maliyet (AC)

Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:Bütçe İçindeDüşük Ne Kadar İyi?:Evet

Açıklama:Bu metrik, projenizle bütçe ve zaman çizelgesinde nerede olduğunuzu izlemenize yardımcı olur Kazanılan değer ile birlikte bu metrik, projenin maliyet varyansını hesaplamanıza olanak tanır.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Eğer gerçek maliyetiniz bütçenin üzerine çıkarsa, bunun maliyet varyansınız üzerinde bir etkisi olacaktır. Bunun yanlış bir tahmin olup olmadığını veya projede projenin kazanılmış değerini de artıracak bazı değişiklikler olup olmadığını bulmaya çalışabilirsiniz.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Bütçe

3. Kazanılmış Değer (EV)

Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:Hedef (ne kadar yüksek o kadar iyi)Düşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Bu metrik, projenin tamamlanmış kısmını ve mevcut değerini göz önünde bulundurarak projenizle bütçe ve zaman çizelgesinde nerede olduğunuzu izlemenize yardımcı olur. Bu metrik, bütçe varyansının ve maliyet varyansının farkında olmak için izlenmeye değerdir.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Kazanılan değeriniz tahminlerinizin altındaysa, planlanan değerinize ve gerçek maliyetinize daha yakından bakmalı ve bu iki faktörde nedenler bulmaya çalışmalısınız.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Bütçe

4. Maliyet Varyansı (CV)

Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir / Maliyet

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Bu metrik, proje maliyetlerini ne kadar doğru planladığınızı ve projenin başlangıcından piyasaya sürülmesine kadar geçen süre boyunca bütçeyi ne kadar iyi yönettiğinizi gösterir. Proje sonundaki yüzde, başlangıç maliyetinde varsayılanın yüzdesinin ne olduğunu gösterir. Projenin bitiminden çok önce değer sıfıra yaklaşırsa, bütçe değerlendirmesinin yanlış olduğunu gösterebilir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Kazanılan Değer – Gerçek Maliyet

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Sonuç şu ise: 0’ın altında – programın gerisindesiniz; 0 – programdasınız; sıfırın üstünde – programın ilerisindesiniz.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Bütçe

5. Maliyet Performans Endeksi (CPI)

Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir

Birim:[#] Sayılarİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Kazanılan değer ile gerçek maliyet arasındaki bir orandır. Maliyet Varyansı ile aynı girdiyi kullanır, ancak yorumlama biraz farklıdır. CV size projede ne kadar para kazandığınızı/kaybettiğinizi söylerken, CPI projede yüzde olarak ne kadar ileride veya geç kaldığınızı gösterir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Kazanılan Değer / Gerçek Maliyet

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Sonuç şu ise: 0’ın altında – programın gerisindesiniz; 0 – programdasınız; sıfırın üstünde – programın ilerisindesiniz.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Bütçe

6. Yatırım Getirisi (ROI)

Proje Yönetimi Metrikleri / Gelir / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Yatırım

Birim:[#] Sayılarİdeal Aralık:Hedef (ne kadar yüksek o kadar iyi)Düşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Finansal kararlar için kullanılan en yaygın kârlılık ölçütüdür. Yatırımınızın ne kadar verimli/karlı olduğunu analiz etmeye yardımcı olur. Kâr ve Yatırım

Hesaplama Yöntemi / Formül:Net Kar / Yatırım Maliyeti

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Bu metrikle ilgili sorun, zamanı içermemesidir. Bu yüzden yanıltıcı olabilir. Yatırımınıza bağlı olarak hemen sonuç alabilirsiniz veya doğru fayda için daha uzun süre beklemeniz gerekebilir.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Bütçe

7. Brüt Kar Marjı

Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir / Karlılık

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Giderlerin çoğundan önce her bir dolarlık satıştan ne kadar kar elde ettiğiniz. Brüt kâr, toplam gelirden bu malların satış maliyetinin düşülmesiyle hesaplanır. Bu metriği Net Kar marjı ile karşılaştırarak, doğrudan COGS ile ilgili olmayan diğer tüm giderleri de takip edebilirsiniz.

Hesaplama Yöntemi / Formül:(Satış Geliri-COGS)/Gelir.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Sayı düşüyorsa, yeterli gelir getirmeyen ancak iyileştirme ve müşteri desteği için bazı sorunlar ve maliyetler yaratan ürünleri kaldırmayı düşünmelisiniz. Brüt kar marjı artıyorsa, COGS’ye yapılan yatırım yüksek gelir getiriyor ve ürün ve hizmetlerinizi geliştirip büyütmenize olanak sağlıyor demektir.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Bütçe

8. Planlanmış Varyans (SV)

Proje Yönetimi Metrikleri / Bütçe Yönetimi / Finansal Performans / Gelir / Maliyet

Birim:[$] Parasalİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Program varyansı, bütçe tahminleri ile gerçek durum arasındaki farkları gösterir. Bu metrik EV ve PV arasındaki fark ile hesaplanır. Kazanılmış Değer (EV), projenin mevcut haldeki (durumdaki) değeridir, diğer adıyla Gerçekleştirilen İşin Bütçelenmiş Maliyetidir. Planlanan Değer (PV), şu ana kadar proje için harcanacağı hesaplanan para miktarıdır, diğer adı: Planlanan İşin Bütçelenmiş Maliyeti.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Kazanılan Değer – Planlanan Değer

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Sonuç şu ise: 0’ın altında – programın gerisindesiniz – para kaybettiniz; 0 – programdasınız; sıfırın üzerinde – programın ilerisinde – para kazandınız.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Schedule

9. Program Performans Endeksi (SPI)

Proje Yönetimi Metrikleri / Gelir / Finansal Performans / Satış / İş Verimliliği

Birim:[#] Sayılarİdeal Aralık:Ne kadar yüksek o kadar iyiDüşük O Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Kazanılan değer ile planlanan değer arasındaki bir orandır. Program Varyansı ile aynı girdiyi kullanır, ancak yorumlama biraz farklıdır. SV size projede ne kadar para kazandığınızı / kaybettiğinizi söylerken, SPI projede % kaç ileride veya geç kaldığınızın yüzdesini gösterir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:Kazanılan Değer / Planlanan Değer

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Sonuç şu ise: 0’ın altında – programın gerisindesiniz; 0 – programdasınız; sıfırın üstünde – programın ilerisindesiniz.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Schedule

10. Planlanan ve Gerçekleşen Çalışma Saatleri

Proje Yönetimi Metrikleri / İş Verimliliği / Zaman Yönetimi

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:Yüzde 100’e yakınDüşük Ne Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Her görev için çalışma süresini planlama doğruluğu. Genellikle görevler farklıdır ve belirli bir görev için ne kadar zaman gerektiğini doğru tahmin edebilmek önemlidir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:bir görev için planlanan zaman/bir görev için harcanan zaman

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Çalışanların zaman ve tecrübesi dahilinde doğruluk %100’e yakın olmalıdır

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Schedule

11. Kaynak Kullanımı

Proje Yönetimi Metrikleri / İş Verimliliği / Maliyet / Ekipman Verimliliği / Çalışma Süresi Yönetimi / İş Verimliliği

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:Yüzde 100’e yakınDüşük Ne Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Bu metrik, zaman, insan, yer, makine vb. tüm kaynakların tamamen dolu olup olmadığını ölçmek için kullanılır. Bu değeri hesaplamak, çalışan sayısına kıyasla daha fazla ekipmana ihtiyaç duyulması durumunda bazı ihtiyaçlar olup olmadığını veya kapasitelerinden daha fazla iş olduğu için daha fazla çalışana ihtiyacınız olup olmadığını bulmanıza yardımcı olacaktır.

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:İdeal olarak kaynak Kullanımı %100’e yakın olmalıdır, böylece şirket verimliliğiniz düşmez.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Etkinlik

12. Gecikmiş Görevler / Geçilen Son Tarihler

Proje Yönetimi Metrikleri / Proje İlerlemesi / İş Etkinliği / Zaman Yönetimi / Maliyet

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:MinimumDüşük Ne Kadar İyi?:Evet

Açıklama:Belirli bir projedeki tüm görevlerin sayısı içinde gecikmiş görevlerin sayısı. Bu metrik, projedeki ilerlemeyi izlemenize ve bazı dezavantajların farkında olmanıza yardımcı olur.

Hesaplama Yöntemi / Formül:gecikmiş görev sayısı / projedeki toplam görev sayısı

Yüksek mi olmalı, Düşük mü?:Bazen gecikmelerin önüne geçmek imkansızdır, ancak projeyi zamanında kapatabilmek için bazı değişikliklere daha erken tepki verebilmek için sorunların farkında olmak önemlidir.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Etkinlik

13. Kaçırılan Kilometre Taşı Oranı

Proje Yönetimi Metrikleri / Proje İlerlemesi / İş Etkinliği / Zaman Yönetimi / Maliyet

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:MinimumDüşük Ne Kadar İyi?:Evet

Açıklama:Belirli bir projedeki tüm kilometre taşlarının sayısı içinde gecikmiş kilometre taşı sayısı. Bu metrik, projedeki ilerlemeyi izlemenize ve bazı dezavantajların farkında olmanıza yardımcı olur. Bir projedeki stratejik noktaların performansını izleyebilirsiniz.

Hesaplama Yöntemi / Formül:gecikmiş kilometre taşı sayısı / projedeki toplam kilometre taşı sayısı

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Bazen gecikmelerden kaçınmak mümkün değildir ve bu nedenle projede stratejik bir nokta olarak kilometre taşları da ileriye taşınır. Ancak sorunların farkında olmak önemlidir, böylece projeyi zamanında kapatabilmek için bazı değişikliklere daha erken tepki verebilirsiniz.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Etkinlik

14. Tamamlanan Görevlerin Yüzdesi

Proje Yönetimi Metrikleri / Proje İlerlemesi / İş Etkinliği / Zaman Yönetimi

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:TargetDüşük Daha İyi?:Hayır

Açıklama:Belirli bir süre içinde başlatılan tüm görevler içinde tamamlananların oranını gösterir. Bu metrik, daha fazla görev açmak için yeterli kaynağa ve kapasiteye sahip olup olmadığınızı ve planlanan işle zamanında kalmayı başarıp başaramadığınızı izlemenizi sağlar.

Hesaplama Yöntemi / Formül:tamamlanan görevler / planlanan tüm projeler

Yüksek mi Düşük mü olmalı?:Eğer % düşüyorsa, bu insan veya ekipman kaynaklarının yetersiz olduğunu veya projede bazı değişiklikler olduğunu gösterebilir.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Etkinlik

15. Zamanında Tamamlanan Görev Yüzdesi

Proje Yönetimi Metrikleri / Müşteri Memnuniyeti / Maliyet / Nakliye / Teslimat Yönetimi / Envanter Yönetimi

Birim:[%] Yüzdeİdeal Aralık:Yüzde 100’e yakınDüşük Ne Kadar İyi?:Hayır

Açıklama:Toplam görevlerden kaç tanesinin zamanında teslim edildiği. Daha sonraki tahminler hakkında bir projeksiyon verebilir. Sadece bir proje için hesaplanırsa, projenin tahminlere kıyasla ne kadar hızlı tamamlandığına dair yüzde olarak bir fikir verecektir.

Hesaplama Yöntemi / Formül:tamamlanan proje sayısı / tamamlanması planlanan proje sayısı

Yüksek mi olmalı Düşük mü?:Sayı 100’ün çok altındaysa, fazla tahmin edilen süreye sahip projelerin yüzdesini hesaplamak da iyidir. Bu, tahmin sürecinin kendisindeki hatalar için bir miktar ipucu verebilir.

Nerede Bulabilirim?:Proje Yönetimi KPI RaporuMetrik Kategorisi:Etkinlik

Aşağıda Proje Yönetimi KPI örneklerinin bir özetini bulabilirsiniz:

Project-Management-KPI-Metrics-Infographic-Image

Farklı Sektörler için En Çok Kullanılan KPI Örnekleri

Temel performans metrikleri sektörler ve çalışma alanlarına göre farklılık göstermektedir. Farklı sektörler ve iş alanlarında en sık kullanılan KPI örnekeri için oluşturduğumuz listeleri aşağıda bulabilirsiniz.

Sağlık KPI Örnekleri Ar-Ge KPI Örnekleri
Emlak KPI Örnekleri Kalite KPI Örnekleri
İnşaat KPI Örnekleri SaaS KPI Örnekleri
Perakende KPI Örnekleri Satınalma KPI Örnekleri
CRM KPI Örnekleri Bilgi İşlem KPI Örnekleri
Üretim KPI Örnekleri Proje Yönetimi KPI Örnekleri
Lojistik ve Envanter KPI Örnekleri Çağrı Merkezi KPI Örnekleri
Dijital Pazarlama KPI Örnekleri İnsan Kaynakları KPI Örnekleri
Finansal KPI Örnekleri Satış KPI Örnekleri
Pazarlama KPI Örnekleri İşletme ve Operasyon KPI Örnekleri
Ara